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¿Qué miden los nueve indicadores semanales de Teamwork?
En Hoy, cada ejecutivo ve nueve indicadores de su semana calculados desde HubSpot: negocios ganados, monto ganado, negocios descartados, contactados en menos de 4 horas laborales, con respuesta del cliente, valorizados, tareas planificadas, tareas completadas antes de vencer y antigüedad de la cartera. Se comparan con el mismo día y hora de la semana pasada, nunca muestran un dato faltante como cero y no se suman entre sí. No son un puntaje: son una forma de ver tu semana contra ti mismo.
¿Qué cuenta cada indicador?
| Indicador | Qué cuenta |
|---|---|
| Negocios ganados | Negocios que pasaron a una etapa ganada en la semana y siguen ganados al corte. No usa la fecha de cierre editable. |
| Monto ganado | El monto de esos negocios en la moneda de tu empresa en HubSpot, sin mezclar monedas. |
| Negocios descartados | Negocios que pasaron a una etapa perdida en la semana y siguen perdidos al corte. |
| Contactados en menos de 4 h laborales | Negocios creados en la semana con un primer correo enviado o una llamada saliente completada dentro de 4 horas hábiles (lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 en la zona horaria del portal). |
| Con respuesta del cliente | Negocios con al menos un correo entrante asociado en la semana. |
| Negocios valorizados | Negocios que tuvieron por primera vez un monto mayor que cero en la semana. |
| Tareas planificadas por ti | Tareas creadas por ti, asignadas a ti y con vencimiento, sin contar secuencias ni automatizaciones. |
| Tareas completadas antes de vencer | Tareas tuyas completadas antes de su vencimiento. Reprogramarla después no mejora el resultado. |
| Antigüedad de la cartera | El promedio de días desde la creación de tus negocios abiertos en cada corte. |
¿Cómo se comparan las semanas?
La semana va desde el lunes hasta la última lectura completa. Se compara con el mismo día y hora local de la semana pasada, y puedes explorar seis semanas con cortes equivalentes. Si la semana anterior fue cero y esta no, verás “Nuevo”; si faltan datos, verás “Sin base” en vez de una caída.
El reconocimiento “Tu mejor marca de estas 6 semanas” aparece solo si superas los cinco cortes anteriores con datos completos.
¿Por qué los indicadores no se suman?
Un mismo negocio puede aparecer en varios indicadores: puede ser contactado a tiempo, recibir respuesta y ganarse en la misma semana. Sumarlos inflaría el resultado. Además, más tareas o más descartes no prueban por sí solos una mejor gestión; por eso cada tarjeta propone un siguiente paso y no una nota.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un indicador dice “Sin base”?
Porque falta un dato para comparar con justicia, por ejemplo una lectura incompleta o un canal sin cobertura. Teamwork prefiere decirlo antes que mostrar una caída que no ocurrió.
¿El historial puede cambiar?
Sí. Se reconstruye sobre la cartera asignada hoy, así que un cambio de responsable o una corrección en HubSpot puede modificar semanas anteriores.
Hecho por Revenue Hub Latam
Teamwork es un desarrollo propio de Revenue Hub Latam, Partner HubSpot Platinum en Santiago de Chile. Nace de problemas reales que resolvemos con equipos comerciales B2B en HubSpot, para que líderes y ejecutivos gestionen mejor y vean más con el CRM que ya tienen.
Del equipo de Revenue Hub Latam que creó PortalSync, el pitch más votado del Pitch Contest del HubSpot Partner Summit LATAM 2026.