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¿Cómo uso campos y opciones reales de HubSpot en un artículo de HubCoach?

Escribe instrucciones con las etiquetas exactas del portal conectado. Así la instrucción usa exactamente las mismas palabras que la persona ve en el registro.

  • Para administradores y autores
  • 2 min de lectura
  • Actualizado el 4 de octubre de 2026
Artículo de Conocimiento abierto en el Panel Lateral junto a un contacto: campos reales de HubSpot, como Teléfono y Etapa del ciclo de vida, aparecen en recuadros
Crear reglas, procesos y contenidoEn resumen
Dónde
App web · Base de conocimiento
Para
Para administradores y autores
Pasos
6 pasos
Tiempo
2 min
Un artículo con campos reales de HubSpot junto al registro, con datos de ejemplo.

¿Qué pasos sigues?

  1. En Conocimiento, crea o edita un artículo y pulsa Insertar campo de HubSpot en el editor enriquecido.
  2. Elige un portal habilitado, el tipo de registro y el campo. Selecciona Nombre del campo o Una opción del campo, revisa la vista previa en un recuadro e inserta la referencia.
  3. Explica cuándo corresponde elegir esa alternativa según el proceso acordado del equipo. Repite para cada campo u opción necesaria.
  4. Guarda un borrador, revisa y publica. La publicación verifica las referencias; si no se puede leer el catálogo, guarda el borrador y reintenta después.
  5. Abre el artículo publicado en el Panel Lateral. Los campos y alternativas vinculados aparecen en recuadros distintos. Las etiquetas se verifican al abrirlo; si desaparece un campo u opción, aparece un aviso de revisión.
  6. Si cambian etiquetas en HubSpot, un editor autorizado puede abrir el artículo en la web y pulsar Actualizar etiquetas de HubSpot. Esto actualiza también el texto guardado que usa la búsqueda.

¿Cómo se ve con un ejemplo?

  • Ejemplo

    En Tipo de Compra, elige Spot para una compra puntual, usando el campo y la alternativa reales del portal.

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