HubSpot empieza a rechazar en su Marketplace las apps nuevas que no usen las plataformas v2025.2 o v2026.03

El 2 de noviembre de 2026 entró en vigor una de las reglas que HubSpot anunció en mayo para su App Marketplace: las apps que se publiquen desde ahora deben estar construidas sobre una versión vigente de su plataforma de desarrollo, hoy v2025.2 o v2026.03. Las que sigan como legacy apps o en Projects 2023.2 o 2025.1 serán rechazadas para nuevas publicaciones.

La regla se publicó el 7 de mayo de 2026 en el changelog para desarrolladores de HubSpot y este lunes comenzó a aplicarse, según confirmó Martech Notes. El cambio no apunta a si una integración funciona o no, sino a si puede seguir entrando, certificándose y manteniéndose visible en el Marketplace.

¿Qué cambió exactamente el 2 de noviembre?

HubSpot lanza una nueva versión de su plataforma de desarrollo y de sus APIs REST cada seis meses, en marzo y septiembre, y cada versión tiene un periodo de transición antes de quedar sin soporte. Desde ahora, el Marketplace aplica esa lógica al proceso de revisión:

• Nuevas publicaciones: si la app usa una versión sin soporte, se rechaza.
• Certificación y recertificación: la app debe estar en una versión vigente al momento de la revisión. HubSpot da una ventana de unos 60 días para migrar antes de cerrar el proceso.
• Versiones aceptadas hoy: v2025.2 y v2026.03.

¿Qué otros requisitos ya exige HubSpot a las apps del Marketplace?

El mismo anuncio de mayo incluyó otras condiciones que ya rigen para publicar o certificar una app:

• Tarjetas CRM legacy: quedaron totalmente obsoletas el 31 de octubre de 2026. Las apps deben usar app cards.
• OAuth v3: las nuevas publicaciones y certificaciones deben usar los endpoints fechados /oauth/2026-03/token, de introspección y de revocación, porque OAuth v1 está en retiro.
• Desinstalación completa: las apps que se certifican deben usar el endpoint DELETE /appinstalls/v3/external-install, que elimina la app con sus funciones y webhooks.
• Cuestionario de seguridad: la certificación exige responder cómo se cifran, controlan y gestionan los tokens OAuth.
• Sin credenciales de prueba: desde el 31 de marzo de 2026 se reemplazaron por videos de demostración o recorridos guiados.

¿Cuáles son los próximos plazos que vienen?

El calendario sigue. Según el changelog de HubSpot, las APIs v4 dejan de tener soporte el 30 de marzo de 2027, y las apps en certificación tendrán nuevamente unos 60 días para migrar. En septiembre de 2026 HubSpot además anunció que en septiembre de 2027 las APIs v1 a v3 y las apps legacy, públicas y privadas, quedarán sin soporte, con riesgo de perder la certificación o salir del Marketplace. La creación de nuevas apps privadas legacy ya terminó para las cuentas existentes el 26 de octubre de 2026.

¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica?

En Chile y Latinoamérica muchas operaciones comerciales dependen de conectores con ERP, facturación electrónica, WhatsApp o herramientas locales, ya sea apps del Marketplace o desarrollos a medida. La regla de hoy afecta directamente a los desarrolladores que publican apps, pero el efecto llega al cliente final: una app que no migra a tiempo puede quedar fuera de la certificación, demorar actualizaciones o, en 2027, dejar de recibir soporte. Las integraciones privadas construidas por un partner o un equipo interno siguen el mismo calendario de APIs y apps legacy.

Análisis de Revenue Hub

Este cambio es la señal más clara de que HubSpot está ordenando su ecosistema por versiones, igual que lo hacen las grandes plataformas de software. Para un líder comercial no es un tema técnico menor: si la integración que alimenta el CRM con datos de facturación o de pedidos depende de una app que no evoluciona, el riesgo no aparece hoy, sino el día que deja de sincronizar y los reportes de la gerencia dejan de cuadrar.

La recomendación concreta es hacer este mes un inventario de todas las apps e integraciones conectadas al portal, con tres preguntas por cada una: quién es el dueño, en qué versión de plataforma y de API está, y si tiene plan para llegar a marzo y septiembre de 2027. Las que no tengan respuesta deben entrar al backlog con fecha. Para detectar a tiempo una conexión que ya falló en silencio, sirve la guía sobre cómo saber si una integración de HubSpot dejó de funcionar.

Si las integraciones las construyó un partner anterior, vale la pena confirmar que el código y las credenciales están a nombre de la empresa antes de que llegue el próximo plazo; lo explicamos en la guía para cambiar de partner de HubSpot sin perder integraciones. Seguimos estos cambios en la sección de noticias de HubSpot.