Antes tomaba un día entero armar el reporte consolidado. Ahora la discusión es qué decisiones tomamos con él
Empresas de BPO y outsourcing multinacionales operan en múltiples países, monedas y legislaciones, pero consolidan su gestión comercial en planillas manuales. Revenue Hub unifica la operación regional para que la dirección deje de perseguir datos y empiece a tomar decisiones con certeza.
Los desafíos que conocemos
Porque ya los hemos resuelto con empresas como la tuya.
Silos de datos entre países y monedas
La gestión de oportunidades vive en hojas de cálculo dispersas, sistemas legacy y correos. Cada país reporta en su moneda y formato. No hay visión consolidada del pipeline regional y consolidar un cierre mensual toma días enteros.
Marketing y Ventas desconectados
No hay trazabilidad entre los esfuerzos de generación de demanda y el cierre de negocios. Es imposible medir el ROI real de los canales digitales, alianzas o referidos internos de cross-selling regional.
Pipeline contaminado con leads basura
El equipo comercial dedica tiempo valioso a filtrar manualmente solicitudes de empleo, spam y consultas de servicios no ofrecidos que ensucian el pipeline. Sin automatización de precalificación, las oportunidades reales se diluyen en el ruido.
Cotización sin catálogo estandarizado
La creación de propuestas carece de una estructura unificada de productos y servicios. Cada país cotiza a su manera, dificultando el análisis de rentabilidad por línea de negocio (Contabilidad, RRHH, Tributario, Nómina).
BPO multinacional con presencia directa en LATAM
Empresa de servicios profesionales (BPO, contabilidad, RRHH, consultoría tributaria, implementación de ERP) con presencia directa en múltiples países de Latinoamérica. CRM anterior no soportaba multi-moneda ni multi-país con la granularidad requerida. Reportería mensual consolidada tomaba días de trabajo manual. Equipo comercial regional operando como "tomadores de pedidos" sin medición de actividad ni tiempos de respuesta.
Arquitectura de Revenue Operations centralizada con conversión automática de divisas a USD corporativo. Filtrado automático de leads no cualificados antes de llegar al equipo de ventas. Trazabilidad completa de atribución: Marketing, Ventas, Referidos, Partners, Cross-selling regional. Catálogo unificado de productos y servicios para todos los países con análisis granular por línea de negocio.
“Antes me tomaba un día entero armar el reporte consolidado, entrando archivo por archivo, calculando monedas y persiguiendo datos. Ahora la discusión no es sobre cómo armar el dato, sino sobre qué decisiones tomamos con él. Hemos pasado de la especulación a la certeza en la atribución de nuestros ingresos.”
Revenue Operations con HubSpot para BPO y Outsourcing
Multi-moneda, multi-legislación, una sola verdad
Operaciones en moneda local, reportería en divisa corporativa, particularidades fiscales de cada país. Revenue Operations diseña la arquitectura para que la dirección vea el consolidado regional sin esperar traducciones manuales.
Recurrente + proyectos: dos flujos, un reporte
Fees mensuales de BPO y nómina conviven con ingresos por implementación y consultoría. Sin un modelo de datos que diferencie ambos tipos de flujo de caja, la proyección financiera es ficción.
Compliance y permisos por jurisdicción
Datos sensibles de clientes exigen que cada equipo local solo acceda a la información de su jurisdicción. Revenue Operations implementa niveles de permisos estrictos sin sacrificar la visibilidad regional para la dirección.
Revenue Operations para empresas de BPO y outsourcing multinacionales en Latinoamérica
Las empresas de BPO y outsourcing con presencia multinacional en Latinoamérica enfrentan un desafío que no se resuelve con un CRM estándar: operan en múltiples países con monedas, legislaciones y particularidades fiscales distintas, gestionan carteras de miles de clientes con modelos de ingreso que mezclan fees recurrentes con proyectos puntuales, y necesitan reportería consolidada que hoy toma días de trabajo manual.
Revenue Hub ha transformado la operación comercial de empresas de outsourcing contable, gestión de personal y consultoría tributaria con presencia directa en múltiples países de LATAM. Nuestra experiencia incluye la implementación de arquitecturas multi-moneda con conversión automática a divisa corporativa, el filtrado automatizado de leads no cualificados que contaminan el pipeline, la trazabilidad completa de atribución de ingresos por canal y la estandarización de catálogos de servicios para análisis de rentabilidad por línea de negocio a escala regional.
En un sector donde la venta consultiva requiere especialistas técnicos para el levantamiento y costeo, donde el compliance exige permisos estrictos por jurisdicción, y donde la transición de "tomadores de pedidos" a hunters proactivos define la capacidad de crecimiento, Revenue Hub construye la infraestructura que permite a la dirección dejar de perseguir datos y empezar a tomar decisiones con certeza.
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