EdTech & Educación

Tu solución educativa transforma carreras, pero tu pipeline tiene más grasa que oportunidades reales

Empresas EdTech que venden capacitación B2B a corporativos e instituciones en Latinoamérica acumulan años de deuda técnica y operativa: bases infladas, herramientas desconectadas y equipos que venden por olfato en vez de por proceso.

Los desafíos que conocemos

Porque ya los hemos resuelto con empresas como la tuya.

Base de datos masiva pero inaccionable

Decenas de miles de registros acumulados por años donde leads fríos, alumnos, proveedores y prospectos reales conviven sin segmentación. El equipo comercial no sabe a quién llamar primero porque todo parece igual de importante.

Reducción de ~98% de registros necesaria para llegar a lo gestionable

Sin distinción SDR vs. Ejecutivo

No existe separación operativa entre quien prospecta y califica, y quien cierra. El pipeline está lleno de etapas que no son hitos de venta reales: "Suspects" y "No Prospects" viviendo dentro del embudo como si fueran oportunidades.

Pipeline inflado con etapas falsas que esconden problemas de gestión

Herramientas costosas y desconectadas

Plataformas de tickets de soporte (Zendesk u otras) que operan separadas del CRM. El equipo de servicio no tiene visión 360° del cliente, y la empresa paga miles de dólares mensuales por herramientas que deberían estar integradas.

Costos innecesarios de SaaS + trabajo administrativo duplicado

Operación multi-país sin estructura

Presencia en Chile y Perú (o más), pero sin pipelines separados por mercado ni automatizaciones básicas. Cada país opera a su manera, sin visibilidad consolidada para la gerencia.

Gestión por memoria individual en vez de proceso replicable
Caso real

Empresa EdTech B2B con operación regional

Desafío

Empresa mediana de capacitación corporativa vendiendo a grandes compañías en Chile y Perú. Base de ~47,000 contactos acumulados sin higiene. Pipeline con etapas falsas lleno de "oportunidades" estancadas. Herramientas de soporte desconectadas generando costos duplicados. Equipo en transición de gestión familiar a estructura profesional con roles especializados.

Lo que hicimos

Depuración radical de la base de datos para dejar solo lo gestionable. Rediseño del pipeline eliminando etapas falsas y estableciendo reglas claras de permanencia por etapa. Diseño de estructura SDR → Hunter → Customer Success. Integración de soporte dentro del CRM para eliminar herramientas externas. Segmentación por tipo de comprador: "Beneficio" (RRHH) vs. "Capacitación Técnica" (Jefes de área).

Resultados
~98%
Reducción de ruido
De ~47,000 registros a cientos de contactos de alta calidad gestionables
Miles USD/año
Ahorro recurrente
Eliminación de herramientas de terceros al integrar soporte en el CRM
100%
Pipeline limpio
Sin etapas falsas, con reglas de permanencia y detección de cuellos de botella
SDR → AE → CS
Roles definidos
Estructura profesional por función: prospectar, cerrar, retener
Estructura visible en 60-90 días
Tener 345 personas estancadas en una etapa llamada "No Prospects" no es tener un pipeline robusto, es tener un problema de gestión invisible. O avanzan o se descartan, pero no pueden vivir ahí. Eso cambió todo.
Gerencia Comercial
Empresa EdTech B2B Regional

Revenue Operations con HubSpot para EdTech y Educación

01

Dualidad del comprador bajo control

En capacitación corporativa, el comprador puede ser RRHH buscando un "beneficio" o un jefe de área cerrando brechas técnicas. El CRM debe manejar ambos caminos con discursos y procesos distintos.

02

Estacionalidad como pipeline stage

Franquicias tributarias (Sence en Chile), cierres presupuestarios anuales y calendarios académicos son factores externos que dictan el timing del cierre. Los construimos como etapas del proceso, no como excusas.

03

Red de influencia, no solo un contacto

Dirección Académica, RRHH, Finanzas: la venta involucra múltiples stakeholders. El sistema debe mapear toda la red de decisión, no solo a quien contestó el teléfono primero.

Revenue Operations para empresas EdTech y capacitación corporativa en Latinoamérica

Las empresas de educación y capacitación corporativa que operan en Latinoamérica acumulan una deuda técnica y operativa que se hace visible cuando intentan escalar: bases de datos infladas con años de registros sin higiene, herramientas de soporte desconectadas del CRM, y equipos comerciales que operan por memoria individual.

Revenue Hub ha trabajado con empresas EdTech B2B en proceso de profesionalización, transformando operaciones de gestión "familiar" a estructuras corporativas escalables con roles especializados (SDR, Hunter, Customer Success), pipelines limpios y visibilidad gerencial real.

La venta de capacitación corporativa tiene particularidades que un CRM genérico no resuelve: la dualidad del comprador (RRHH vs. jefatura técnica), la estacionalidad de franquicias tributarias y presupuestos anuales, y la complejidad de comités de compra con múltiples stakeholders. Nuestro enfoque construye todo esto directamente en la arquitectura comercial.

No necesitas más tecnología. Necesitas que la tecnología que ya tienes deje de ser un repositorio de basura y se convierta en tu sistema de gestión comercial. Nosotros hacemos esa transformación.

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