¿Qué pasos sigues?
- Crea una regla para detectar una situación, como la falta de próximo paso.
- Crea un proceso para reunir una práctica repetible, sus revisiones e instrucciones.
- Crea un artículo o guía para explicar cómo hacer el trabajo.
- Crea un plan para darle a una persona pasos y un resultado concreto.
- Conéctalos cuando ayude: una regla abre instrucciones y una lista reutilizable puede convertirse en trabajo asignado.
¿Cómo se ve con un ejemplo?
- Ejemplo
“Falta responsable” es una regla; “Revisión semanal” es un proceso; “Cómo revisar un negocio” es una guía; “Revisa esta cuenta antes del viernes” es un plan.