Centro de ayuda · Equipo, permisos y medición

¿Cómo conecto la cuenta correcta de HubSpot y doy acceso a mi equipo en HubCoach?

Comprueba qué puede leer la conexión y quién puede utilizarla. Lo hace un administrador de la organización, una vez y con la cuenta de HubSpot que tiene los permisos necesarios.

  • Para administradores
  • 2 min de lectura
  • Actualizado el 4 de octubre de 2026
Dos personas acuerdan una idea junto a una libreta en una oficina.
Equipo, permisos y mediciónEn resumen
Dónde
App web · Organización
Para
Para administradores
Pasos
8 pasos
Tiempo
2 min

¿Qué pasos sigues?

  1. Como administrador, abre Organización → Conectar HubSpot. Si tu conexión de PortalSync ya aparece, úsala sin volver a conectarla.
  2. Para una cuenta nueva, pulsa Conectar una cuenta, escribe un nombre reconocible y continúa a HubSpot. Revisa los permisos de la integración PortalSync y autoriza la cuenta correcta. Volverás automáticamente a HubCoach.
  3. Despliega ¿Qué puede hacer esta conexión con HubSpot?, elige la conexión y pulsa Comprobar permisos. Revisa por separado la lectura de registros, la escritura y la definición de campos.
  4. En una organización admitida, los portales conectados y los nuevos miembros reciben acceso a HubCoach automáticamente. En Administración puedes pausar un portal, suspender una persona o limitar su visibilidad de registros cuando corresponda.
  5. Si caduca tu conexión OAuth, selecciónala y pulsa Reconectar cuenta seleccionada. Debe hacerlo quien la conectó originalmente; reconectar actualiza la conexión compartida de ambas aplicaciones.
  6. Invita personas desde Administración → Invitaciones del equipo. La confirmación distingue un correo aceptado para envío de un envío sin confirmar. Las invitaciones pendientes no cuentan como licencias; cada miembro habilitado suma una licencia al costo mensual proyectado.
  7. Como administrador de organización, abre Facturación y licencias para revisar personas habilitadas, fechas de prueba y costo mensual proyectado. No hay cobros activos; iniciar una suscripción pagada requerirá confirmación. El equipo de plataforma tiene indicadores separados, sólo de HubCoach.
  8. Las nuevas organizaciones postulan mediante la lista de espera. Revisamos admisiones cada 15 días hasta el lanzamiento. La prueba de 7 días comienza cuando la organización es admitida y habilitada, no al postular.

¿Cómo se ve con un ejemplo?

  • Ejemplo

    Un vendedor necesita el portal de negocios y sus registros propios. Comprueba que la conexión pueda leer negocios antes de revisar por qué falta un aviso.

¿Qué conviene tener en cuenta?

Preguntas frecuentes

¿Qué más suelen preguntar?

¿Las invitaciones pendientes cuentan como licencias?

No. Solo cuenta cada persona habilitada en HubCoach. En esta etapa de acceso anticipado no hay cobros activos.

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