Hay tres rutas: los plugins y servicios web de Softland, cuando tu instalación los tiene; una capa intermedia que lee la base de datos de Softland ERP en SQL Server y escribe por los mecanismos que Softland soporta; o un intercambio de archivos. Cuál conviene depende de si Softland está en tus servidores o en su nube, de qué módulos y plugins tienes y de qué datos necesitas mover. En Chile, revisa primero esa ficha con tu proveedor de Softland antes de comprometer plazos.
La ruta se elige con la ficha de tu instalación de Softland, no con supuestos.
Softland presenta sus integraciones como plugins. El de e-commerce usa servicios web sobre la base de Softland para leer, crear y actualizar clientes, leer el catálogo con precios y stock por bodega, y crear notas de venta. El de documentos electrónicos recibe una venta desde otro sistema, genera y firma el documento, lo envía al SII y devuelve el PDF.
A octubre de 2026, el sitio de Softland Chile no publica una documentación técnica abierta de su API. Por eso, antes de diseñar, pide a tu proveedor de Softland qué plugins y servicios tiene tu instalación, en qué versión y con qué costo.
Softland ERP trabaja sobre Microsoft SQL Server, y la propia Softland enseña en sus cursos a consultarla con SQL Server Management Studio y Power BI. Si la instalación está en tus servidores, el acceso lo da tu administrador; si está en la nube de Softland, necesitas contratar el servicio de acceso a la base llamado Réplica.
Leer desde vistas es una ruta válida para traer a HubSpot clientes, productos, facturas y saldos. Escribir directo en las tablas no lo es: salta las validaciones del ERP. Para crear clientes o notas de venta, usa un plugin o un mecanismo que Softland soporte.
El cliente nace en HubSpot y, al ganar el negocio, se busca por RUT en Softland y se crea si no existe. Los productos, precios y stock viajan desde Softland para que las cotizaciones usen los mismos códigos. El negocio ganado crea la nota de venta, y las facturas vuelven a HubSpot con número, monto y estado.
Si facturas con varias razones sociales, define en cuál se crea cada venta según la marca o la línea de HubSpot. Y decide qué número manda: lo facturado vive en Softland; el pipeline, en HubSpot, y cada uno se cuadra contra su propio registro.
Toda integración con Softland necesita un dueño con acceso al código, a las credenciales y a la documentación, y una base o empresa de prueba para validar antes de cada cambio de versión del ERP.
En HubSpot, la propiedad Fuente del registro muestra qué registros creó la integración, y un informe diario por fuente dice si siguen llegando. Una alerta de silencio avisa si en un día hábil no llega ninguna factura. En Chile y Latinoamérica, una lectura programada que deja de correr puede pasar semanas sin que nadie lo note.
Seis pasos para elegir la ruta antes de comprometer.
En tus servidores o en la nube de Softland, versión, módulos contratados y plugins disponibles, y quién es tu proveedor de Softland.
Qué servicios web tienes para clientes, catálogo, stock y notas de venta, y cuáles se pueden contratar. Pide la documentación técnica.
En instalación propia, un usuario de solo lectura; en la nube, el servicio Réplica. Lee desde vistas y nunca escribas en tablas.
Cliente por RUT, producto por código, negocio ganado a nota de venta y factura de vuelta. Una tabla con el dueño de cada dato.
En una base o empresa de prueba, con clientes, productos y ventas de tu operación, antes de tocar producción.
Código y credenciales a nombre de tu empresa, un documento de qué se sincroniza y una alerta si los datos dejan de llegar.
Prometer una integración sin saber qué plugins ni qué versión tiene la instalación.
Escribir directo en las tablas de Softland y saltarse sus validaciones.
Descubrir tarde que, en la nube, el acceso a la base requiere un servicio aparte.
Una lectura programada que se detiene y nadie revisa por semanas.
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Revisamos con tu proveedor de Softland qué plugins, servicios y accesos tiene tu instalación, y clasificamos cada punto como confirmado, condicional o no soportado antes de cotizar. Si avanzamos, es con precio cerrado, y entregamos código, credenciales y manual a tu nombre, con la alerta de silencio activa.
ERP, facturación, WhatsApp y APIs, con código y manual a tu nombre y alerta si dejan de traer datos.
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Ver el DiagnósticoLa alerta se revisa cada semana en HubSpot Gestionado y cada día en HubSpot Dedicado.
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Una alerta automática te avisa si una integración o un formulario deja de traer datos. Te enteras por nosotros.
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Las ponemos por escrito porque son lo que controlamos.
Ofrece plugins con servicios web, como el de e-commerce, que lee y crea clientes, lee el catálogo con stock y crea notas de venta. Como su sitio de Chile no publica documentación técnica abierta, confirma con tu proveedor qué tiene tu instalación.
Para leer, sí, desde vistas y con un usuario de solo lectura; en la nube de Softland necesitas el servicio Réplica. Para escribir, usa un plugin o un mecanismo soportado: escribir en las tablas salta las validaciones del ERP.
Softland, con su módulo o plugin de documentos electrónicos ante el SII. HubSpot recibe el número, el monto y el estado para que ventas y cobranza los vean en el negocio.
Revísalo antes de desarrollar, filtrando por tu versión de Softland. Si no hay uno que cubra tus objetos, la ruta es un plugin de Softland, una capa intermedia o un intercambio de archivos.
Depende de la ruta, de los plugins que tengas y del acceso a tu instalación; por eso conviene evaluarlo antes de cotizar. Pide precio cerrado, código a tu nombre y una alerta si la integración deja de traer datos.
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