HubSpot dejará sin soporte las APIs v1 a v3 y las apps legacy: las eliminará después de septiembre de 2027

HubSpot publicó el martes 15 de septiembre de 2026 en su changelog para desarrolladores el calendario de fin de soporte de sus APIs legacy v1, v2 y v3 y de sus apps públicas y privadas legacy. Con el anuncio se abre una ventana de migración de 12 meses: después de septiembre de 2027, esos endpoints serán eliminados.

El aviso llega el mismo día en que HubSpot dejó disponible de forma general su Developer Platform 2026.09, que incorpora Service Keys en beta pública como credenciales de API con alcance definido, registro de actividad y rotación de llaves. Para cualquier empresa con integraciones propias, sincronizaciones con ERP o conectores hechos a medida, es un cambio con fecha de vencimiento.

¿Qué APIs y apps de HubSpot quedan sin soporte?

• Endpoints /v1/, /v2/ y /v3/ de las APIs de HubSpot.
• Apps públicas legacy creadas antes del 23 de junio de 2026, es decir, anteriores a la arquitectura basada en Projects.
• Apps privadas legacy construidas antes del modelo basado en Projects.
• La v4 tiene un calendario propio: su soporte termina el 30 de marzo de 2027, según un anuncio previo de la compañía.

HubSpot precisa qué significa quedar sin soporte: la empresa dejará de publicar corrección de errores, mejoras de confiabilidad y actualizaciones de seguridad para esas versiones, y tras septiembre de 2027 los endpoints se retirarán.

¿Cuáles son las fechas clave de la migración?

• 15 de septiembre de 2026: anuncio y apertura de la ventana de 12 meses.
• 28 de septiembre de 2026: termina la creación de apps privadas legacy para cuentas nuevas.
• 26 de octubre de 2026: termina la creación de apps privadas legacy para cuentas existentes.
• 30 de marzo de 2027: fin del soporte de la v4.
• Septiembre de 2027: retiro de las APIs y apps sin soporte. HubSpot no informó un día exacto.

¿Cómo deben migrar las integraciones a HubSpot?

La instrucción para las APIs es migrar directamente al versionado por fecha (date-based versioning) desde cualquier versión legacy. HubSpot es explícito en que no se debe usar la v3 ni la v4 como paso intermedio. Las apps deben pasar a la arquitectura actual basada en Projects siguiendo la guía de migración, y las nuevas integraciones privadas deben construirse con Service Keys, que la compañía recomienda para integraciones livianas, herramientas internas e integraciones de agentes de IA, sin necesidad de un backend OAuth completo.

Para identificar qué está en riesgo, desde el 15 de septiembre la tarjeta de tareas del inicio de desarrollador muestra cuántas apps usan APIs que quedarán sin soporte y enlaza a la pestaña de migraciones. Un detalle importante: la detección revisa las llamadas a la API en tiempo de ejecución, no el código fuente, por lo que un proceso que corre una vez al mes puede tardar en aparecer.

¿Qué pasa con las apps del App Marketplace?

Para seguir listadas y certificadas, las apps del marketplace deben cumplir dos condiciones antes de septiembre de 2027: dejar de llamar a las APIs v1 a v4 y adoptar la arquitectura de Projects. Esto afecta también a los proveedores de conectores que muchas empresas usan sin saber qué versión de API consumen por dentro.

Análisis de Revenue Hub

Este es el tipo de anuncio que no genera titulares en las áreas comerciales, pero que rompe operaciones un año después. En Chile y Latinoamérica es común que la sincronización de HubSpot con el ERP, la facturación electrónica, el sistema de cobranza o un data warehouse haya sido construida hace años por un proveedor o un desarrollador que ya no está, sobre apps privadas legacy y endpoints v1 o v3. Si esa integración deja de funcionar en septiembre de 2027, lo que se cae no es un reporte: es el flujo de negocios ganados hacia facturación y la visibilidad del pipeline.

Nuestra recomendación concreta es levantar este trimestre un inventario de integraciones con cuatro columnas: qué app o conector es, qué versión de API usa, quién es su dueño técnico y qué proceso comercial depende de ella. Hay que revisar la pestaña de migraciones del portal, pero también preguntar por escrito a cada proveedor de conectores su plan de migración, porque la detección de HubSpot solo ve lo que se ejecuta. Con ese inventario, la migración se puede planificar junto a otros cambios de la plataforma, como la validación de escrituras del CRM por API, en lugar de resolverse de urgencia en agosto de 2027. Las nuevas integraciones internas y de agentes deberían nacer directamente sobre Service Keys y versionado por fecha.

Seguimos los cambios de plataforma en la sección de noticias de HubSpot y publicamos criterios de arquitectura de datos comerciales en el blog de Revenue Hub.