¿Qué significan los términos del puntaje?
- Portal Health Score
- Número de 0 a 100 que resume la salud del portal: el promedio ponderado de los pilares auditados.
- Pilar
- Uno de los seis grupos de revisión: modelo de datos e identidad, proceso y pipelines, adopción y uso, automatización e integraciones, gobernanza, marketing trust center.
- Revisión
- Cada área que revisa un pilar, como propiedades, pipeline o usuarios. Hay once.
- Peso
- Cuánto aporta un pilar al puntaje. Marketing pesa 0 u 8 según si enviaste email de marketing en los últimos 90 días; con marketing, los pesos suman 108 y el puntaje se reescala a 100.
¿Qué significan los términos de los hallazgos?
- Hallazgo
- Algo que la auditoría encontró, con cuántos registros afecta y una recomendación.
- Severidad
- Cuánto importa: crítico, alerta o info.
- Grado de evidencia
- Cuánta evidencia respalda el hallazgo: confirmado, estimado, inferido o requiere discovery.
- Mejora rápida
- Un hallazgo que toma menos de 8 horas corregir.
- Monto abierto en riesgo
- La suma de los negocios abiertos con señales de riesgo, contando cada negocio una vez.
- Escritor único
- La regla de que cada propiedad crítica la escribe una sola automatización.
¿Qué significan los términos del plan de mejoras?
- Propuesta
- La decisión sugerida para un elemento: mantener, mejorar, unificar, rediseñar, retirar gradualmente o revisar para archivar.
- Fase
- El orden de trabajo: corregir la operación, simplificar y validar, retirar con cuidado.
- Capa de arquitectura
- Una de las diez partes del portal que muestra la radiografía, como datos, pipelines o integraciones.
- Discovery
- Lo que no se puede observar por API y hay que conversar con el equipo.
Cómo se combinan todos estos términos en el puntaje está en la metodología.