Meta quita la palabra "entrenar" de sus nuevos términos comerciales, pero mantiene el rastreo de sitios de empresas desde el 30 de octubre

Meta modificó el 17 de octubre de 2026 la redacción de sus nuevos términos comerciales, que entran en vigor el 30 de octubre para todas las empresas que usan sus productos de negocios. El cambio llegó después de dos días de críticas: el 15 de octubre Nieman Lab informó que la cláusula autorizaba a Meta a rastrear los sitios web asociados a una cuenta comercial y a usar ese contenido para entrenar sus productos, y el 16 de octubre la News/Media Alliance calificó los términos de «indignantes y probablemente ilegales».

La nueva versión elimina la palabra «entrenar», pero mantiene intacta la autorización para rastrear los dominios «asociados» a los productos o servicios de cada empresa. Según expertos legales consultados por Nieman Lab, el permiso sigue siendo amplio, y las cuentas comerciales no tienen una opción de exclusión antes de que los términos comiencen a regir.

¿Qué cambió exactamente en los términos comerciales de Meta?

La redacción original indicaba que Meta podía usar cualquier contenido de esos dominios para «proveer, desarrollar, mejorar, investigar, entrenar» y mantener la integridad de sus productos. La versión revisada dice que el contenido rastreado puede usarse «para proveer, desarrollar, mejorar, investigar y mantener productos publicitarios y de negocios», y agrega la palabra «seguridad» a la parte sobre integridad.

• Se elimina: la mención explícita a entrenar productos con el contenido rastreado.
• Se mantiene: la autorización para rastrear dominios asociados a los productos o servicios de una empresa con cuenta comercial.
• Se consolida: los términos de IA generativa para creatividades de anuncios pasan a formar parte de los términos comerciales generales, según explicó un vocero de Meta.
• Fecha clave: los términos rigen desde el 30 de octubre de 2026.

¿Por qué los expertos dicen que el permiso sigue siendo amplio?

El abogado de medios y propiedad intelectual Matt Topic, de Loevy & Loevy, sostuvo que el verbo «desarrollar» es lo bastante amplio para incluir el entrenamiento, y que «producto de negocios» no es un término definido. James Grimmelmann, profesor de derecho digital en Cornell, dijo que la revisión no resuelve sus preocupaciones y que la redacción sobre desarrollo es tan amplia que permite casi cualquier uso. Benjamin Sobel, profesor de derecho en la Universidad de Wisconsin, recordó que el archivo robots.txt expresa las preferencias de un sitio, pero que cumplirlo es voluntario y no exigible legalmente.

Los términos revisados no incluyen ningún compromiso de respetar robots.txt. Meta, por su parte, afirma que esos archivos siguen funcionando.

¿Qué responde Meta?

Un vocero de Meta dijo a Nieman Lab que las condiciones de rastreo consolidadas «solo aplicaban a nuestros productos publicitarios y de negocios», que los editores pueden seguir definiendo sus preferencias mediante robots.txt y que la actualización «no se trata de rastrear sitios de noticias» ni otorga nuevos derechos por sobre esas preferencias. En paralelo, el European Publishers Council anunció que pedirá a los reguladores europeos revisar los términos y la News Media Association del Reino Unido llamó a las autoridades a intervenir.

¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica?

Aunque la discusión partió en los medios de comunicación, la cláusula aplica a cualquier empresa con cuenta comercial en Meta: la que pauta en Facebook e Instagram, administra páginas o sube catálogos de productos. En Chile y el resto de Latinoamérica, donde Meta es uno de los principales canales de generación de demanda para empresas B2B y B2C, eso incluye sitios con guías, estudios, listas de precios y casos de clientes que hoy son parte del activo comercial de la marca. No aceptar los términos equivale, en la práctica, a dejar de usar los productos de negocios de Meta.

Análisis de Revenue Hub

Este caso muestra un patrón que se va a repetir: las plataformas donde se compra audiencia condicionan el acceso a esa audiencia a permisos sobre el contenido propio. Para un líder de marketing o comercial B2B, el riesgo no es solo legal. El contenido que una empresa publica en su sitio es la materia prima con la que los asistentes de IA responden preguntas sobre su categoría, y perder el control sobre cómo se reutiliza afecta su posicionamiento frente a la competencia.

La recomendación concreta antes del 30 de octubre es triple. Primero, que el área legal revise los términos comerciales y de anuncios de autoservicio, y deje registro de la versión aceptada. Segundo, que marketing y TI revisen el robots.txt y decidan qué secciones del sitio quieren exponer a rastreadores, sabiendo que no es una barrera legal. Tercero, medir la dependencia real de Meta en el pipeline: si no se sabe qué parte de los negocios ganados nació en esa plataforma, la negociación de cualquier cambio de condiciones se hace a ciegas. Para eso sirve distinguir bien el origen de cada contacto en el CRM, como explicamos en la guía sobre fuente original y fuente más reciente en HubSpot.

Con ese dato en la mano, la decisión deja de ser emocional: se puede evaluar cuánto presupuesto conviene mantener en Meta y cuánto mover a canales donde la empresa controla el contenido y la relación. Seguimos estos cambios en la sección de marketing y demanda.