iConstruye: 100% CRM Adoption and -70% Repetitive Tasks with HubSpot in Chile
iConstruye, a construction technology company with 150+ employees in Santiago, Chile, transformed its commercial operation with Revenue Hub Latam, HubSpot Platinum Partner. In 4 months they achieved 100% CRM adoption, -70% repetitive tasks, and 6 new metrics, resolving 50+ tickets in 18 months with Growth Copilot.
Industry
Construction / Technology
Challenge
Pipeline with confusing stages, no automation or clear metrics; low CRM adoption and processes interpreted differently by each rep.
Results
Organized and aligned sales process, 100% CRM adoption, 70% fewer repetitive tasks, 6 new metrics implemented, and increased team efficiency.
Solutions Implemented
Pipeline redesign in HubSpot, standardization of stages/metrics/milestones, workflow automation, onboarding and team training.
Results That Speak
The digital transformation that revolutionized their revenue operations
What Our Clients Say
Testimony from the leader who drove the transformation
“We organized the entire sales process, which was something fundamental for me. Everyone understands and measures the same things, although there are still areas we continue to work on.”
Consuelo Uribe Fernández
Revenue Operations Lead, iConstruye
Video Testimonial
Hear the full transformation story
iConstruye
iConstruye is a company specializing in technology solutions and digital platforms for construction industry companies, with a focus on consultative selling.
The Transformation Story
From challenge to extraordinary results
The Challenge
Critical Issues
Before partnering with Revenue Hub, iConstruye's sales process was a constant challenge. Consuelo Uribe Fernández describes a sales pipeline full of confusing stages, with no automation and no clear metrics or defined milestones. This not only created disorder but also made the sales team view the CRM as a nuisance, with each person interpreting the process differently.
The Solution
Strategic Approach
Revenue Hub took a collaborative approach, starting by listening to iConstruye's entire Revenue team to understand their pain points and ensure their participation in the process redesign. This strategy enabled the standardization of sales stages, metrics, and tasks within HubSpot, creating a clear, logical, and unified system. By actively involving the team, they felt heard, improving communication and fostering greater adoption and appreciation of the tool.
“The experience you have, obviously, one can never match. You have extensive experience with other companies and know how to use HubSpot perfectly.”
— Consuelo Uribe Fernández
The Results
Measurable Impact
The Revenue Hub implementation at iConstruye resulted in a significant breakthrough: an organized and aligned sales process where all team members understand and follow the same guidelines. This not only improved internal communication but also increased CRM adoption by 100%. Additionally, a 70% reduction in repetitive tasks was achieved along with the implementation of six new performance tracking metrics.
“We organized the entire sales process, which was something fundamental for me. Everyone understands and measures the same things, although there are still areas we continue to work on.”
— Consuelo Uribe Fernández
Preguntas Frecuentes sobre el Caso de Éxito de iConstruye con HubSpot
Respuestas a las preguntas más comunes sobre la implementación de Revenue Operations en iConstruye, empresa de tecnología para construcción en Chile.
¿Qué resultados logró iConstruye con Revenue Hub y HubSpot en Chile?
iConstruye logró 100% de adopción del CRM, -70% en tareas repetitivas, 6 nuevas métricas implementadas y +40% en eficiencia del equipo. La implementación con Revenue Hub Latam en Santiago, Chile tomó 4 meses con la metodología FocusFlow®, seguida de 18 meses de soporte continuo como Growth Copilot con +50 tickets resueltos.
¿Cómo mejoró iConstruye la adopción del CRM HubSpot?
Revenue Hub adoptó un enfoque colaborativo: escuchó a todo el equipo de Revenue de iConstruye para entender sus puntos débiles y asegurar su participación en el rediseño. Se estandarizaron etapas de venta, métricas y tareas en HubSpot CRM, creando un sistema claro que el equipo valoró. Esto llevó la adopción de bajo porcentaje a 100% en Chile.
¿Cuánto tiempo tomó la implementación de HubSpot en iConstruye?
La implementación completa de Revenue Operations con HubSpot CRM en iConstruye tomó 4 meses con la metodología FocusFlow® de Revenue Hub Latam en Chile. Los primeros resultados fueron visibles desde las primeras semanas con la limpieza de datos y reestructuración del pipeline de ventas.
¿Revenue Hub trabaja con empresas de tecnología para construcción en Chile?
Sí. iConstruye es uno de nuestros casos de éxito más destacados en la industria de tecnología para construcción en Chile. Revenue Hub Latam entiende los desafíos de equipos comerciales multiproducto con venta consultiva, donde la adopción del CRM y la estandarización de procesos son fundamentales para escalar.
¿Qué es el servicio Growth Copilot que usó iConstruye?
Growth Copilot es el servicio de soporte continuo de Revenue Operations de Revenue Hub Latam. Después de la implementación de 4 meses con Sales OS, iConstruye continuó con Growth Copilot durante 18 meses, resolviendo +50 tickets de optimización, nuevas automatizaciones y gobernanza de datos en HubSpot CRM en Chile.
¿Quién lideró el proyecto de HubSpot en iConstruye?
Consuelo Uribe Fernández, RevOps Lead de iConstruye en Santiago, Chile, lideró el proyecto de implementación de HubSpot CRM con Revenue Hub Latam. Bajo su liderazgo se logró 100% de adopción del CRM, se eliminaron el 70% de las tareas repetitivas y se implementaron 6 nuevas métricas.
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