iConstruye: 100% Adopción CRM y -70% Tareas Repetitivas con HubSpot en Chile
iConstruye, empresa de tecnología para construcción con +150 empleados en Santiago, Chile, transformó su operación comercial con Revenue Hub Latam, HubSpot Platinum Partner. En 4 meses logró 100% de adopción del CRM, -70% en tareas repetitivas y 6 nuevas métricas, resolviendo +50 tickets en 18 meses con Growth Copilot.
Industria
Construcción / Tecnología
Desafío
Pipeline con etapas confusas, sin automatización ni métricas claras; baja adopción del CRM y procesos interpretados de forma distinta por cada ejecutivo.
Resultados
Proceso comercial ordenado y alineado, 100% de adopción del CRM, 70% menos tareas repetitivas, 6 nuevas métricas implementadas y mayor eficiencia del equipo.
Soluciones Implementadas
Rediseño del pipeline en HubSpot, estandarización de etapas/métricas/hitos, automatización de workflows, onboarding y capacitación del equipo.
Resultados que Hablan
La transformación digital que revolucionó sus operaciones comerciales
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Testimonio de quien lideró la transformación
“Ordenamos todo el proceso comercial, que era algo básico para mí. Todos entienden y miden lo mismo, aunque aún hay áreas en las que seguimos trabajando.”
Consuelo Uribe Fernández
Líder de Revenue Operations, iConstruye
Video Testimonial
Escucha la historia completa de la transformación
iConstruye
iConstruye es una empresa que se especializa en soluciones tecnológicas y plataformas digitales para empresas del rubro de la construcción, con un enfoque en la venta consultiva.
La Historia de Transformación
Del desafío a los resultados extraordinarios
El Desafío
Problemas Críticos
Antes de colaborar con Revenue Hub, el proceso de ventas de iConstruye era un desafío constante. Consuelo Uribe Fernández describe un pipeline de ventas lleno de etapas confusas, sin automatización y sin métricas claras ni hitos definidos. Esto no solo generaba desorden, sino que también provocaba que el equipo de ventas viera el CRM como una molestia, interpretando el proceso de manera diferente cada uno.
La Solución
Enfoque Estratégico
Revenue Hub adoptó un enfoque colaborativo, comenzando por escuchar a todo el equipo de Revenue de iConstruye para comprender sus puntos débiles y asegurar su participación en el rediseño del proceso. Esta estrategia permitió estandarizar las etapas de ventas, las métricas y las tareas dentro de HubSpot, creando un sistema claro, lógico y unificado. Al involucrar activamente al equipo, se logró que se sintieran escuchados, mejorando la comunicación y fomentando una mayor adopción y valoración de la herramienta.
“La experiencia que tienen ustedes, obviamente, nunca la va a tener uno. Tienen mucha experiencia con otras empresas y saben perfectamente ocupar HubSpot.”
— Consuelo Uribe Fernández
Los Resultados
Impacto Medible
La implementación de Revenue Hub en iConstruye resultó en un avance significativo: un proceso comercial ordenado y alineado, donde todos los miembros del equipo comprenden y siguen las mismas directrices. Esto no solo mejoró la comunicación interna, sino que también incrementó la adopción del CRM en un 100%. Adicionalmente, se logró una reducción del 70% en tareas repetitivas y la implementación de seis nuevas métricas para el seguimiento del rendimiento.
“Ordenamos todo el proceso comercial, que era algo básico para mí. Todos entienden y miden lo mismo, aunque aún hay áreas en las que seguimos trabajando.”
— Consuelo Uribe Fernández
Preguntas Frecuentes sobre el Caso de Éxito de iConstruye con HubSpot
Respuestas a las preguntas más comunes sobre la implementación de Revenue Operations en iConstruye, empresa de tecnología para construcción en Chile.
¿Qué resultados logró iConstruye con Revenue Hub y HubSpot en Chile?
iConstruye logró 100% de adopción del CRM, -70% en tareas repetitivas, 6 nuevas métricas implementadas y +40% en eficiencia del equipo. La implementación con Revenue Hub Latam en Santiago, Chile tomó 4 meses con la metodología FocusFlow®, seguida de 18 meses de soporte continuo como Growth Copilot con +50 tickets resueltos.
¿Cómo mejoró iConstruye la adopción del CRM HubSpot?
Revenue Hub adoptó un enfoque colaborativo: escuchó a todo el equipo de Revenue de iConstruye para entender sus puntos débiles y asegurar su participación en el rediseño. Se estandarizaron etapas de venta, métricas y tareas en HubSpot CRM, creando un sistema claro que el equipo valoró. Esto llevó la adopción de bajo porcentaje a 100% en Chile.
¿Cuánto tiempo tomó la implementación de HubSpot en iConstruye?
La implementación completa de Revenue Operations con HubSpot CRM en iConstruye tomó 4 meses con la metodología FocusFlow® de Revenue Hub Latam en Chile. Los primeros resultados fueron visibles desde las primeras semanas con la limpieza de datos y reestructuración del pipeline de ventas.
¿Revenue Hub trabaja con empresas de tecnología para construcción en Chile?
Sí. iConstruye es uno de nuestros casos de éxito más destacados en la industria de tecnología para construcción en Chile. Revenue Hub Latam entiende los desafíos de equipos comerciales multiproducto con venta consultiva, donde la adopción del CRM y la estandarización de procesos son fundamentales para escalar.
¿Qué es el servicio Growth Copilot que usó iConstruye?
Growth Copilot es el servicio de soporte continuo de Revenue Operations de Revenue Hub Latam. Después de la implementación de 4 meses con Sales OS, iConstruye continuó con Growth Copilot durante 18 meses, resolviendo +50 tickets de optimización, nuevas automatizaciones y gobernanza de datos en HubSpot CRM en Chile.
¿Quién lideró el proyecto de HubSpot en iConstruye?
Consuelo Uribe Fernández, RevOps Lead de iConstruye en Santiago, Chile, lideró el proyecto de implementación de HubSpot CRM con Revenue Hub Latam. Bajo su liderazgo se logró 100% de adopción del CRM, se eliminaron el 70% de las tareas repetitivas y se implementaron 6 nuevas métricas.
¿Listo para Transformar tu Operación Comercial?
Descubre cómo podemos ayudarte a lograr resultados similares. Agenda una sesión estratégica gratuita.
Sin compromiso • Consultoría gratuita • Resultados comprobados