Transformación del Pipeline de Ventas de iConstruye con FocusFlow
Gracias a la implementación de FocusFlow, iConstruye ahora cuenta con un proceso comercial ordenado y alineado. El equipo comprende y sigue las mismas directrices, mejorando la comunicación y la adopción del CRM.
Industria
Construcción / Tecnología
Desafío
Pipeline con etapas confusas, sin automatización ni métricas claras; baja adopción del CRM y procesos interpretados de forma distinta por cada ejecutivo.
Resultados
Proceso comercial ordenado y alineado, 100% de adopción del CRM, 70% menos tareas repetitivas, 6 nuevas métricas implementadas y mayor eficiencia del equipo.
Soluciones Implementadas
Rediseño del pipeline en HubSpot, estandarización de etapas/métricas/hitos, automatización de workflows, onboarding y capacitación del equipo.
Resultados que Hablan
La transformación digital que revolucionó sus operaciones comerciales
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Testimonio de quien lideró la transformación
"Ordenamos todo el proceso comercial, que era algo básico para mí. Todos entienden y miden lo mismo, aunque aún hay áreas en las que seguimos trabajando."
Consuelo Uribe Fernández
Líder de Revenue Operations, iConstruye
Video Testimonial
Escucha la historia completa de la transformación
iConstruye
iConstruye es una empresa que se especializa en soluciones tecnológicas y plataformas digitales para empresas del rubro de la construcción, con un enfoque en la venta consultiva.
La Historia de Transformación
Del desafío a los resultados extraordinarios
El Desafío
Problemas Críticos
Antes de colaborar con FocusFlow, el proceso de ventas de iConstruye era un desafío constante. Consuelo Uribe Fernández describe un pipeline de ventas lleno de etapas confusas, sin automatización y sin métricas claras ni hitos definidos. Esto no solo generaba desorden, sino que también provocaba que el equipo de ventas viera el CRM como una molestia, interpretando el proceso de manera diferente cada uno.
La Solución
Enfoque Estratégico
FocusFlow adoptó un enfoque colaborativo, comenzando por escuchar a todo el equipo de Revenue de iConstruye para comprender sus puntos débiles y asegurar su participación en el rediseño del proceso. Esta estrategia permitió estandarizar las etapas de ventas, las métricas y las tareas dentro de HubSpot, creando un sistema claro, lógico y unificado. Al involucrar activamente al equipo, se logró que se sintieran escuchados, mejorando la comunicación y fomentando una mayor adopción y valoración de la herramienta. Como menciona Consuelo Uribe Fernández: 'La experiencia que tienen ustedes, obviamente, nunca la va a tener uno. Tienen mucha experiencia con otras empresas y saben perfectamente ocupar HubSpot.'
Los Resultados
Impacto Medible
La implementación de FocusFlow en iConstruye resultó en un avance significativo: un proceso comercial ordenado y alineado, donde todos los miembros del equipo comprenden y siguen las mismas directrices. Esto no solo mejoró la comunicación interna, sino que también incrementó la adopción del CRM en un 100%. Adicionalmente, se logró una reducción del 70% en tareas repetitivas y la implementación de seis nuevas métricas para el seguimiento del rendimiento. Consuelo Uribe Fernández destaca que la inversión en el servicio de FocusFlow fue una decisión eficiente, gracias a la profunda experiencia de la agencia: “Ordenamos todo el proceso comercial, que era algo básico para mí. Todos entienden y miden lo mismo, aunque aún hay áreas en las que seguimos trabajando.”
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