Healthatom: -50% Duplicados y 100% Trazabilidad con HubSpot en HealthTech LATAM
Healthatom, líder HealthTech en Latinoamérica con +200 empleados, eliminó más del 50% de registros duplicados y logró 100% de trazabilidad unificando venta, servicio y postventa en HubSpot CRM con Revenue Hub Latam, HubSpot Platinum Partner. Implementación en 90 días con FocusFlow®.
Industria
HealthTech / Dispositivos Médicos — líder en Latinoamérica con +200 empleados.
Desafío
Silos entre CRM, ERP y herramientas de campo. +50% registros duplicados. Ciclo B2B complejo: instalación, mantenimiento, reactivos y licitaciones.
Resultados
-50%+ registros duplicados, 100% trazabilidad de ventas a postventa, silos eliminados entre CRM, ERP y campo.
Solución
Arquitectura HubSpot que unifica venta, servicio técnico y postventa. Eliminación de silos en toda LATAM con FocusFlow®.
Resultados que Hablan
La transformación digital que revolucionó sus operaciones comerciales
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Testimonio de quien lideró la transformación
"Revenue Hub diseñó una arquitectura en HubSpot que unifica venta, servicio técnico y postventa. Eliminamos los silos entre CRM, ERP y herramientas de campo, logrando trazabilidad completa en toda nuestra operación HealthTech en Latinoamérica."
Equipo de Revenue Operations
Healthatom — LATAM
Healthatom
Healthatom es una empresa HealthTech líder en Latinoamérica con más de 200 empleados. Su ciclo de venta B2B incluye instalación de equipos médicos, mantenimiento, provisión de reactivos recurrentes y participación en licitaciones públicas, lo que exige una operación comercial y de servicio altamente coordinada.
La Historia de Transformación
Del desafío a los resultados extraordinarios
El Desafío
Problemas Críticos
En Healthatom, la venta no termina con la orden de compra. Instalación de equipos, mantenimiento técnico, provisión de reactivos recurrentes y licitaciones públicas son parte del ciclo B2B. Los datos estaban fragmentados entre CRM, ERP y herramientas de campo, con más del 50% de registros duplicados. El equipo no tenía trazabilidad entre ventas y postventa, generando ineficiencias operativas críticas en toda Latinoamérica.
La Solución
Enfoque Estratégico
Revenue Hub Latam diseñó una arquitectura en HubSpot CRM que unifica venta, servicio técnico y postventa. Eliminamos los silos entre CRM, ERP y herramientas de campo siguiendo la metodología FocusFlow®. Cada oportunidad comercial quedó conectada con su ciclo de servicio, permitiendo trazabilidad completa desde el lead hasta la renovación de reactivos.
Los Resultados
Impacto Medible
En 90 días, Healthatom eliminó más del 50% de registros duplicados y logró 100% de trazabilidad desde ventas hasta postventa. Los silos entre CRM, ERP y herramientas de campo fueron eliminados. La arquitectura soporta operaciones de +200 empleados en múltiples países de Latinoamérica, con cada etapa del ciclo B2B visible y medible en HubSpot CRM.
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