¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas personas usan HubSpot, cuántas marcas o áreas tienes y qué integraciones hay. Es un valor mensual fijo que te damos en 30 minutos. El Diagnóstico de HubSpot de 10 horas cuesta 30 UF más IVA.
Operar · Soporte y operación de HubSpot
Soporte de HubSpot con plazos por escrito.
Resolvemos, mejoramos y te avisamos cuando algo deja de funcionar. Respuesta crítica en 2 horas hábiles, diagnóstico de incidentes incluido y horas visibles cada viernes.
- Crítico en 2 h hábiles
- Diagnóstico incluido, sin cotizar
- Alerta si algo se cae
Partner HubSpot PlatinumRespondemos en menos de un día hábilSin demo y sin acceso a tu CRM
Agenda tu diagnóstico de 30 minutos
Tres respuestas y tus datos. Revisamos qué se cae, qué no cuadra y cuánta capacidad necesitas.
Paso 1 de 2 · 3 respuestas, sin datos de contacto
Roberto Guerra · Fundador y Revenue Architect · responde por tu cuenta
Empresas con las que hemos trabajado
Lo que escuchamos cada semana
¿Te suena?
Para revisar un error, tu proveedor te pide una cotización.
Te enteraste de que una integración se cayó por la baja de ventas.
Un cambio simple tarda semanas.
Nadie sabe en qué se usaron las horas del mes.
Lo que te llevas
Lo que recibes cada mes
- Ventanas fijas por semana y un canal de lunes a viernes de 9 a 18.
- Respuesta crítica en 2 horas hábiles; requerimientos normales al día hábil siguiente.
- Alerta de silencio en cada fuente que trae registros a diario.
- Nota de cierre y saldo cada viernes; inventario, código y llaves a tu nombre.
Garantías por escrito
Lo que ponemos por escrito en este servicio
- Responde.
Plazos de respuesta firmados: 2 horas hábiles en lo crítico y diagnóstico de incidentes incluido.
- Avisa.
Una alerta automática te avisa si una integración o un formulario deja de traer datos. Te enteras por nosotros.
- Cuadra.
Revisamos los números que usa tu gerencia contra el registro, con definición y fuente documentadas.
- Es tuyo.
Workflows, integraciones, código y llaves documentados y a tu nombre. Si cambias de partner, no pierdes nada.
Las ponemos por escrito porque son lo que controlamos.
Cómo seguimos
Cómo empezamos
- 01
30 minutos con Roberto
Un problema concreto, su impacto y el punto de partida. Sin demo y sin acceso a tu CRM.
- 02
Propuesta con valor mensual fijo
Según usuarios, marcas e integraciones. Sin precio por hora y sin sorpresas.
- 03
Traspaso y primer comité
Accesos, inventario, alertas y plan en las primeras cuatro semanas.
Lo que cambia frente a un soporte por tickets
| Lo que cambia frente a un soporte por tickets | Un proveedor que toma pedidos | Revenue Hub Latam |
|---|---|---|
| Diagnosticar un problema | Un proveedor que toma pedidosSe cotiza | Revenue Hub LatamIncluido en el plan |
| Una integración se cae | Un proveedor que toma pedidosTe enteras por la baja de ventas | Revenue Hub LatamAlerta automática y aviso el mismo día |
| Plazos | Un proveedor que toma pedidosCuando se pueda | Revenue Hub LatamPor escrito en el contrato |
| Horas | Un proveedor que toma pedidosUn total a fin de mes | Revenue Hub LatamSaldo y nota de cierre cada viernes |
| Lo que se construye | Un proveedor que toma pedidosQueda en manos del proveedor | Revenue Hub LatamDocumentado y a tu nombre |
| Un pedido mal planteado | Un proveedor que toma pedidosSe ejecuta tal cual | Revenue Hub LatamUn Revenue Architect pregunta para qué sirve antes de hacerlo |
Personas, no tickets
Quién te atiende
Tres personas fijas conocen tu cuenta y responden por ella. Detrás, una amplia red de especialistas en HubSpot en Latinoamérica apoya la entrega según el tipo de trabajo. Según la demanda y la especialidad, el núcleo o un especialista nombrado toma el rol de HubSpot Gestionado o Dedicado, siempre con la guía del Revenue Architect.
- Equipo núcleo
Roberto Guerra
Fundador y Revenue Architect
Más de 15 años en el rubro
Diseña la arquitectura del CRM, las integraciones y la operación de cada cuenta. Cuida que resolvamos el problema, no solo el ticket.
Equipo núcleoJesús Ruiz
Senior RevOps Specialist
Más de 5 años en RevOps
Técnico y estratégico. Desarrolla las soluciones y conoce a fondo equipos de ventas medianos y grandes de distintos rubros.
Equipo núcleoBruno Henríquez
RevOps Specialist
3 años en RevOps
Especialista técnico y soporte diario. Es con quien más hablas: recibe tus requerimientos, los resuelve y te mantiene al tanto.
- Red de especialistas
Amplia red de especialistas en HubSpot
En Latinoamérica: integraciones, datos, marketing ops y desarrollo
Están disponibles cuando el trabajo lo pide, con usuario a su nombre y la guía del Revenue Architect.
“todo lo demás se ha mantenido tal cual como ustedes lo dejaron hecho”
Responsable técnico de CRM
Plataforma tecnológica B2B · Chile
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se cae una integración?
Una alerta automática nos avisa si una fuente pasa 24 horas sin traer registros, te avisamos el mismo día y el diagnóstico está incluido.
¿Cobran por diagnosticar?
No en HubSpot Gestionado ni en HubSpot Dedicado. Una reparación grande se cotiza con alcance cerrado.
¿Cuál es el plazo mínimo?
6 meses en Gestionado y Dedicado. La Bolsa de horas es prepagada y dura 90 días.
¿Qué pasa si quiero irme?
Todo queda documentado y a tu nombre: inventario, código, llaves y manuales.
Deja de vigilar tu HubSpot.
Agendar diagnóstico de 30 minutosEn 30 minutos revisamos qué se cae, qué no cuadra y cuánta capacidad necesitas. Sin demo y sin acceso a tu CRM.