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title: "Microsoft Cloud factura 63.900 millones de dólares y Azure crece 48% mientras se multiplican los grandes despliegues de Copilot"
description: "Microsoft cerró el primer trimestre de su año fiscal 2027 con ingresos de 92.300 millones de dólares, impulsados por la nube y la IA. Los clientes con más de 50.000 puestos de Copilot se multiplicaron por ocho."
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category: "Tendencias SaaS"
published: "2026-10-29T00:11:00+00:00"
updated: "2026-10-29T00:11:00+00:00"
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# Microsoft Cloud factura 63.900 millones de dólares y Azure crece 48% mientras se multiplican los grandes despliegues de Copilot

> Microsoft informó el 28 de octubre de 2026 los resultados del primer trimestre de su año fiscal 2027, cerrado el 30 de septiembre: ingresos de 92.300 millones de dólares, 19% más, y utilidad neta de 36.600 millones, 32% más. Microsoft Cloud facturó 63.900 millones de dólares, con un alza de 30%, y Azure creció 48%. La cartera comercial pendiente llegó a 677.000 millones de dólares. Según Yahoo Finance, los clientes con 50.000 o más puestos de Copilot se multiplicaron por ocho en un año.

**Microsoft** publicó el miércoles 28 de octubre de 2026 los resultados del primer trimestre de su año fiscal 2027, cerrado el 30 de septiembre. La compañía reportó ingresos por **92.300 millones de dólares**, un alza de 19%, y una utilidad neta de 36.600 millones de dólares, 32% más que un año antes. El motor fue **Microsoft Cloud**, que facturó **63.900 millones de dólares**, con un crecimiento de 30%, y **Azure**, que subió 48%.

Para los líderes comerciales B2B, el trimestre es una señal sobre hacia dónde va el gasto empresarial en software: la nube y los agentes de IA concentran el crecimiento, mientras las cifras de adopción de **Copilot** muestran que las empresas grandes ya están pasando de pilotos a despliegues masivos.

## ¿Cuáles fueron las cifras principales de Microsoft en el trimestre?

-   **Ingresos:** 92.300 millones de dólares, 19% más que el año anterior.
-   **Utilidad operacional:** 45.900 millones de dólares, con un alza de 21%.
-   **Utilidad por acción diluida:** 4,92 dólares, 32% más; en base no GAAP, 4,89 dólares, 18% más.
-   **Segmento Agents and Infra:** 76.800 millones de dólares, con un crecimiento de 25%.
-   **Segmento Devices and Consumer:** 15.500 millones de dólares, con una caída de 3%.
-   **Obligaciones de desempeño comerciales pendientes:** 677.000 millones de dólares, un alza de 73%.

Microsoft devolvió además 10.200 millones de dólares a sus accionistas en dividendos y recompra de acciones durante el trimestre.

## ¿Qué dicen los resultados sobre Copilot y la productividad?

Los ingresos de la nube comercial de **Microsoft 365** crecieron 17% (18% ajustado) y los de la nube de consumo, también 17%. Los ingresos de búsqueda y publicidad, excluidos los costos de adquisición de tráfico, subieron 12%, mientras Windows OEM y dispositivos cayeron 22%.

Según la cobertura en vivo de Yahoo Finance sobre la presentación de resultados, la cantidad de clientes con **50.000 o más puestos de Copilot** se multiplicó por ocho en un año, y los usuarios diarios de Copilot crecieron cerca de 50% frente al trimestre anterior y cinco veces frente al año anterior. Microsoft no incluyó estas cifras de Copilot en su comunicado oficial de resultados.

**Satya Nadella**, presidente y CEO, afirmó que la empresa está entregando «mayor capacidad, opciones, control y eficiencia de costos para los clientes en todo nuestro stack». **Amy Hood**, directora financiera, destacó un «fuerte inicio del año fiscal» con los ingresos de Microsoft Cloud.

## ¿Por qué importa el crecimiento de Azure para las empresas que compran software?

Azure creció 48% y la cartera de contratos comerciales pendientes llegó a 677.000 millones de dólares. Esto indica que las grandes empresas están firmando compromisos plurianuales de infraestructura para IA. Según Yahoo Finance, la administración proyectó un crecimiento de Azure de 49% a 50% para el próximo trimestre y una inversión de capital superior a 50.000 millones de dólares en ese período.

Para el comprador corporativo, la consecuencia es doble: más oferta de capacidad y de agentes integrados en las herramientas de uso diario, pero también más presión de los proveedores por convertir licencias por usuario en consumo de créditos de IA, un modelo que ya se ve en Microsoft, HubSpot y Salesforce.

## ¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica?

Muchas empresas en **Chile** y **Latinoamérica** ya pagan Microsoft 365 y evalúan si sumar Copilot o agentes sobre su CRM. El crecimiento de Copilot en grandes cuentas muestra que la adopción se está decidiendo a nivel corporativo, no por usuario. Para equipos comerciales medianos, la pregunta práctica es dónde vivirá el trabajo de los agentes: en la suite de productividad, en el CRM o en ambos, y quién controla los datos que esos agentes leen.

## Análisis de Revenue Hub

El trimestre de Microsoft confirma que el presupuesto de IA empresarial se está moviendo de la experimentación a contratos grandes y de largo plazo. Para un líder comercial B2B, el riesgo no es quedarse sin herramientas, sino pagar dos o tres veces por agentes que hacen lo mismo sobre datos distintos: uno en la suite de productividad, otro en el CRM y otro en la herramienta de ventas.

La recomendación concreta es hacer un inventario antes de la próxima renovación: qué licencias de Copilot, agentes de CRM y créditos de IA tiene hoy la empresa, qué procesos comerciales cubre cada uno y qué datos del CRM usa. Con ese mapa, la decisión de compra deja de ser por moda y pasa a ser por proceso. Si el equipo usa HubSpot, conviene contrastarlo con nuestra guía sobre [qué licencias de HubSpot necesita una empresa B2B](/recursos/licencias-hubspot-empresa-b2b), y revisar el artículo sobre [AI enablement antes de activar agentes de IA en el CRM](/blog/ai-enablement-antes-de-agentes-ia-en-tu-crm).

La señal de fondo es que los grandes proveedores ya no venden solo software, sino capacidad de cómputo e IA medida por uso. Las empresas que ordenen sus datos comerciales y definan qué tareas delegan a agentes podrán negociar mejor; las que no, terminarán pagando por consumo sin saber qué resultado compraron.

## Profundiza con Revenue Hub Latam

- [Agentes de IA y RevOps: qué cambia en la operación comercial B2B en Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/agentes-de-ia-y-revops)
- [Créditos de HubSpot: qué los consume y cómo controlarlos en Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/creditos-hubspot-controlar-consumo)
- [Revisión trimestral de HubSpot en Chile y Latinoamérica: ¿qué revisar para que la gerencia confíe en los datos?](https://www.revenuehublatam.com/recursos/revision-trimestral-hubspot)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto ganó Microsoft en el primer trimestre del año fiscal 2027?

Microsoft reportó el 28 de octubre de 2026 ingresos por 92.300 millones de dólares, un alza de 19%, y una utilidad neta de 36.600 millones de dólares, 32% más. El trimestre cerró el 30 de septiembre de 2026.

### ¿Cuánto creció Microsoft Cloud y Azure?

Microsoft Cloud facturó 63.900 millones de dólares, con un crecimiento de 30% (31% en moneda constante). Azure creció 48% en el trimestre, según el comunicado oficial de la compañía.

### ¿Cómo va la adopción de Microsoft Copilot en empresas?

Según la cobertura de Yahoo Finance, los clientes con 50.000 o más puestos de Copilot se multiplicaron por ocho en un año y los usuarios diarios crecieron cinco veces. Microsoft no incluyó estas cifras en su comunicado oficial.

### ¿Qué es el segmento Agents and Infra de Microsoft?

Es el segmento que agrupa los negocios de nube, infraestructura y agentes de IA de Microsoft. En el trimestre facturó 76.800 millones de dólares, con un alza de 25%, y concentra la mayor parte de los ingresos de la compañía.

### ¿Cuánto crecieron los ingresos de Microsoft 365?

Los ingresos de la nube comercial de Microsoft 365 crecieron 17% reportado y 18% ajustado. Los de la nube de consumo de Microsoft 365 también subieron 17%.

### ¿Qué dijo Satya Nadella sobre los resultados?

Nadella afirmó que Microsoft está entregando mayor capacidad, opciones, control y eficiencia de costos para los clientes en todo su stack. Amy Hood destacó un fuerte inicio del año fiscal impulsado por Microsoft Cloud.

### ¿Qué significan los resultados de Microsoft para las empresas en Chile y Latinoamérica?

Muestran que la adopción de IA empresarial se está decidiendo en contratos grandes y de largo plazo. Las empresas de la región que usan Microsoft 365 y un CRM deberían definir dónde operarán sus agentes y evitar pagar varias veces por la misma capacidad.

### ¿Cómo evitar pagar de más por licencias de IA en ventas?

Conviene inventariar licencias de Copilot, agentes de CRM y créditos de IA, mapear qué proceso comercial cubre cada uno y qué datos usan. Con ese mapa se negocia la renovación por proceso y no por paquete.

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Fuente original: [Microsoft](https://news.microsoft.com/source/2026/10/28/microsoft-announces-first-quarter-results-2/) (news.microsoft.com)