--- title: "IBM y Microsoft lanzan Imagine Enterprise: más de 6.000 agentes de IA para banca, seguros y retail" description: "IBM y Microsoft presentaron Imagine Enterprise, una plataforma para construir, operar y gobernar agentes de IA por industria. Parte con servicios financieros, seguros y retail." slug: "ibm-microsoft-imagine-enterprise-6000-agentes-ia-industrias-reguladas-26-11-10" canonical: "https://www.revenuehublatam.com/noticias/tendencias-saas/ibm-microsoft-imagine-enterprise-6000-agentes-ia-industrias-reguladas-26-11-10" language: "es" section: "Noticias" category: "Tendencias SaaS" published: "2026-11-10T19:16:00+00:00" updated: "2026-11-10T19:16:00+00:00" tags: ["IBM", "Microsoft", "agentes de IA", "gobierno de IA", "industrias reguladas"] keywords: ["IBM Microsoft Imagine Enterprise", "plataforma de agentes de IA para empresas", "agentes de IA banca seguros retail", "gobierno de agentes de IA", "agentes de IA empresas Chile", "IA agéntica Latinoamérica"] source_name: "Microsoft Source" source_url: "https://news.microsoft.com/source/2026/11/10/ibm-and-microsoft-announce-a-new-ai-agent-platform-designed-for-industry-specific-transformation/" publisher: "Revenue Hub Latam" publisher_url: "https://www.revenuehublatam.com" --- # IBM y Microsoft lanzan Imagine Enterprise: más de 6.000 agentes de IA para banca, seguros y retail > IBM y Microsoft anunciaron el 10 de noviembre de 2026 Imagine Enterprise, una plataforma agéntica para construir, operar y gobernar agentes de IA que ejecutan procesos específicos de cada industria. Llega con más de 6.000 agentes y activos prediseñados, parte con servicios financieros, seguros y retail, y combina Microsoft Foundry, Copilot Studio, Fabric y Azure con IBM Consulting Advantage. Incluye controles de observabilidad, seguridad y cumplimiento. No se informaron precios ni fecha de disponibilidad general; el primer cliente nombrado es SEI. **IBM** y **Microsoft** anunciaron el martes 10 de noviembre de 2026 **Imagine Enterprise**, una plataforma agéntica para construir, operar y gobernar agentes de inteligencia artificial que ejecutan procesos propios de cada industria. El lanzamiento parte con **servicios financieros, seguros y retail**, y llega con **más de 6.000 agentes y activos de IA prediseñados**. La propuesta combina la infraestructura de Microsoft con la metodología de **IBM Consulting**. El foco declarado está en industrias reguladas, donde los agentes deben trabajar conectados a datos empresariales y con controles de observabilidad, seguridad y cumplimiento desde el primer día. ## ¿Qué es Imagine Enterprise y qué incluye? Es una plataforma para que las empresas diseñen agentes que ejecuten procesos completos de su industria, combinando experiencia humana con IA conectada a sus datos. Según el anuncio, integra dos capas: - **Microsoft y GitHub:** Microsoft Foundry, GitHub Copilot y Microsoft Copilot Studio para coordinar agentes, más Microsoft Fabric, Microsoft 365, Entra, Purview, Defender y Azure para datos, identidad, gobierno, seguridad y nube. - **IBM Consulting Advantage:** Process Studio, Context Studio y Advantage Core, la base de métodos y activos de la consultora de IBM. - **Controles de gobierno:** observabilidad de los agentes, controles de seguridad y apoyo al cumplimiento normativo de la IA. ## ¿Para qué industrias está disponible y cómo se contrata? En el lanzamiento cubre servicios financieros, seguros y retail. Las compañías anunciaron un modelo replicable para sumar después manufactura, energía, sector público y movilidad. Los clientes pueden elegir entre tres modalidades: que IBM Consulting despliegue y opere la plataforma, co-innovar con IBM Consulting en implementaciones a escala empresarial, o gestionarla por su cuenta. El anuncio no informa precios ni una fecha de disponibilidad general. El primer cliente nombrado es **SEI**, firma que administra, asesora o gestiona cerca de 2 billones de dólares en activos al 30 de septiembre de 2026, y que explora con ambas empresas el uso de tecnologías agénticas para mejorar operaciones y la experiencia de clientes y empleados. ## ¿Qué dijeron los ejecutivos de IBM y Microsoft? **Mohamad Ali**, vicepresidente senior y jefe de IBM Consulting, afirmó que los clientes ya no buscan una IA que solo ayude a las personas a hacer el mismo trabajo un poco más rápido. **Rodrigo Kede Lima**, presidente de Microsoft Frontier Company, sostuvo que la IA empresarial la ganarán las organizaciones capaces de convertir sus datos, su experiencia de industria y la IA en acción. Desde SEI, **Sneha Shah**, Chief AI Strategist, dijo que su foco está en aplicar la IA con intención. ## ¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica? Banca, seguros y retail son justamente las industrias con más presión regulatoria y más volumen de datos de clientes en **Chile** y el resto de **Latinoamérica**. Que dos proveedores de este tamaño empaqueten agentes por industria con gobierno incluido acelera la conversación en directorios y gerencias de operaciones. En Chile, además, la Ley 21.719 de protección de datos personales hace que trazabilidad, permisos y consentimiento dejen de ser un detalle técnico y pasen a ser un requisito para cualquier agente que toque datos de clientes. ## Análisis de Revenue Hub El anuncio confirma hacia dónde se mueve el mercado: la competencia ya no es por quién tiene el mejor modelo, sino por quién entrega agentes que ejecutan procesos completos con controles auditables. Para un líder comercial B2B esto tiene una lectura directa. Los agentes que califican leads, preparan propuestas o hacen seguimiento dependen de que el CRM tenga datos limpios, propietarios claros y permisos bien definidos. Si esa base no existe, ningún catálogo de 6.000 agentes la reemplaza. La recomendación concreta es no esperar al proveedor para ordenar la casa. Antes de evaluar plataformas agénticas, conviene inventariar qué procesos comerciales se quieren delegar, qué datos usa cada uno y quién aprueba lo que el agente hace. Este trabajo previo es lo que describimos en [cómo preparar el AI enablement antes de llevar agentes de IA al CRM](/blog/ai-enablement-antes-de-agentes-ia-en-tu-crm), y se complementa con un [modelo de gobierno de datos en HubSpot](/blog/gobierno-de-datos-hubspot) que deje claro quién crea, modifica y usa cada registro. Para empresas medianas de la región, la otra lección es de escala: paquetes como Imagine Enterprise están pensados para grandes corporaciones con presupuesto de consultoría. La mayoría de las operaciones comerciales en Chile y Latinoamérica obtendrá más retorno empezando por uno o dos procesos acotados dentro de su CRM actual, con métricas de antes y después, que comprando una plataforma completa sin datos preparados. ## Profundiza con Revenue Hub Latam - [Agentes de IA y RevOps: qué cambia en la operación comercial B2B en Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/agentes-de-ia-y-revops) - [¿Qué tener listo antes de usar agentes de IA en tu CRM? Guía para Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/ai-enablement-antes-de-agentes-ia-en-tu-crm) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Imagine Enterprise de IBM y Microsoft? Es una plataforma agéntica anunciada el 10 de noviembre de 2026 para construir, operar y gobernar agentes de IA que ejecutan procesos específicos de cada industria. Combina herramientas de Microsoft, como Foundry, Copilot Studio y Fabric, con IBM Consulting Advantage, e incluye controles de observabilidad, seguridad y cumplimiento. ### ¿Cuántos agentes de IA incluye Imagine Enterprise? El anuncio indica que la plataforma llega con más de 6.000 agentes y activos de IA prediseñados. Están orientados a procesos de industrias reguladas, partiendo por servicios financieros, seguros y retail. ### ¿En qué industrias se lanza la plataforma de IBM y Microsoft? En el lanzamiento cubre servicios financieros, seguros y retail. IBM y Microsoft planean un modelo replicable para sumar más adelante manufactura, energía, sector público y movilidad. ### ¿Cuánto cuesta Imagine Enterprise y cuándo está disponible? El anuncio no informa precios ni una fecha de disponibilidad general. Los clientes pueden contratarla para que IBM Consulting la despliegue y opere, co-innovar con IBM Consulting o gestionarla por su cuenta. ### ¿Qué productos de Microsoft forman parte de Imagine Enterprise? Incluye Microsoft Foundry, GitHub Copilot y Microsoft Copilot Studio para coordinar agentes, junto con Microsoft Fabric, Microsoft 365, Entra, Purview, Defender y Azure para datos, identidad, gobierno, seguridad y nube. ### ¿Qué significa Imagine Enterprise para las empresas en Chile y Latinoamérica? Banca, seguros y retail concentran gran parte de la presión regulatoria y de los datos de clientes en Chile y Latinoamérica, por lo que agentes con gobierno incluido aceleran su adopción. En Chile, la Ley 21.719 de protección de datos refuerza la necesidad de trazabilidad y permisos en cualquier agente que use datos personales. ### ¿Qué debe preparar un equipo comercial antes de usar agentes de IA? Debe definir qué procesos quiere delegar, qué datos usa cada uno y quién aprueba las acciones del agente. También necesita un CRM con datos limpios, propietarios claros y permisos definidos, porque los agentes amplifican tanto la calidad como los errores de esa base. --- Fuente original: [Microsoft Source](https://news.microsoft.com/source/2026/11/10/ibm-and-microsoft-announce-a-new-ai-agent-platform-designed-for-industry-specific-transformation/) (news.microsoft.com)