--- title: "Zoom lanza su Revenue OS con Engage y Forecast: secuencias, pronóstico en vivo y Common Room en una sola plataforma" description: "Zoom presentó una plataforma de ingresos con IA que suma secuencias multicanal, pronóstico con escritura en el CRM y la inteligencia de compradores de Common Room. No publicó precios." slug: "zoom-lanza-revenue-os-engage-forecast-common-room-15-mas-negocios-26-09-16" canonical: "https://www.revenuehublatam.com/noticias/revops/zoom-lanza-revenue-os-engage-forecast-common-room-15-mas-negocios-26-09-16" language: "es" section: "Noticias" category: "RevOps" published: "2026-09-16T09:13:00+00:00" updated: "2026-09-16T09:13:00+00:00" tags: ["Zoom", "Common Room", "RevOps", "pronóstico de ventas", "plataformas de ingresos"] keywords: ["Zoom Revenue OS", "Zoom Revenue Accelerator Engage Forecast", "Common Room by Zoom", "pronóstico de ventas con IA", "orquestación de ingresos", "RevOps Chile", "plataformas de ingresos Latinoamérica"] source_name: "Zoom (GlobeNewswire)" source_url: "https://www.globenewswire.com/news-release/2026/09/15/3362161/0/en/zoom-unveils-ai-powered-revenue-os-to-unify-buyer-intelligence-customer-conversations-and-revenue-execution.html" publisher: "Revenue Hub Latam" publisher_url: "https://www.revenuehublatam.com" --- # Zoom lanza su Revenue OS con Engage y Forecast: secuencias, pronóstico en vivo y Common Room en una sola plataforma > Zoom presentó el 15 de septiembre de 2026 su Revenue OS, una plataforma de ingresos con inteligencia artificial que une la inteligencia de compradores de Common Room, el análisis de conversaciones de Zoom Revenue Accelerator y dos capacidades nuevas: Engage, para secuencias multicanal de correo y teléfono, y Forecast, para pronósticos en vivo que escriben de vuelta en el CRM. También lanzó el plan ZRA Elite. Zoom no publicó precios y cita a Barracuda Networks, que reporta 15% más negocios cerrados con Revenue Accelerator. **Zoom** presentó el **15 de septiembre de 2026** un sistema operativo de ingresos con inteligencia artificial, al que llama **Revenue OS**, que busca unir en una sola plataforma la inteligencia de compradores, las conversaciones con clientes y la ejecución comercial. El anuncio incluye dos capacidades nuevas para **Zoom Revenue Accelerator**, llamadas **Engage** y **Forecast**, un nuevo plan **ZRA Elite** y la disponibilidad comercial de **Common Room by Zoom**. El movimiento llega poco más de dos meses después de que Zoom anunciara, el 2 de julio de 2026, la compra de **Common Room**, una plataforma de inteligencia de compradores cuyas condiciones económicas no se revelaron. Con este lanzamiento, la empresa conocida por las videollamadas deja claro que quiere competir en el terreno de la orquestación de ingresos, donde hoy juegan plataformas de inteligencia comercial, secuenciación y pronóstico. ## ¿Qué incluye el Revenue OS de Zoom? Según el comunicado, la plataforma se apoya en tres piezas que cubren el ciclo comercial de punta a punta: - **Engage:** construye secuencias de ventas multicanal con correo, teléfono y otras tareas, prioriza el seguimiento de cada vendedor y usa disparadores automáticos para llegar a los prospectos correctos a escala. Las tareas de llamada se apoyan en el marcador automático que Zoom ya ofrecía. - **Forecast:** convierte las señales de cada negocio en un pronóstico en vivo, con la posibilidad de bajar desde el compromiso de la compañía hasta cada oportunidad individual. - **Common Room by Zoom:** conecta señales de compradores y clientes provenientes del uso del producto, la actividad digital y las comunidades en línea, para priorizar cuentas, detectar oportunidades de expansión o riesgo de fuga y definir la siguiente acción. Zoom Revenue Accelerator queda organizado en tres niveles: **Essentials**, **Premium** y el nuevo **Elite**, que combina Premium con Engage y Forecast. Common Room puede comprarse a través de Zoom y ambas soluciones siguen disponibles también por separado. La compañía no publicó precios en el comunicado y remite los detalles a su sitio web. ## ¿Cómo funciona Forecast para los equipos de RevOps? Para las áreas de operaciones de ingresos, el punto más relevante está en la configuración. Zoom indica que los equipos de RevOps pueden definir vistas, métricas y cálculos del pronóstico sin depender de ingeniería, y que la herramienta escribe de vuelta en el CRM los compromisos y las actualizaciones de cada negocio. Es decir, el pronóstico no pretende reemplazar al CRM como sistema de registro, sino alimentarlo con lo que se detecta en las llamadas y en la actividad de los vendedores. Linda Lian, gerenta general de Common Room y de Zoom Revenue Accelerator, lo resumió así: «Los ingresos no se construyen en una sola llamada de ventas. Se construyen a lo largo de una relación», y agregó que cada señal del cliente, cada conversación y cada acción posterior suman contexto. ## ¿Qué resultados y respaldo presenta Zoom? El comunicado cita a **Barracuda Networks**, que reporta con Zoom Revenue Accelerator un **aumento de 15% en negocios cerrados**, una **velocidad de cierre 5% mayor** y vendedores que alcanzan entre **100% y 140% de su cuota**. Conviene leer bien la cifra: CXM World precisa que esos resultados corresponden al producto existente y no a Engage ni a Forecast, que recién se anuncian. Zoom también destaca que IDC la nombró líder en su MarketScape 2026 de orquestación unificada de ingresos. Common Room, por su parte, llegó a Zoom con clientes como Atlassian, Anthropic, Autodesk, Notion, Okta y Snowflake, según el anuncio de adquisición de julio. Sus agentes RoomieAI ya hacían tareas de investigación, personalización y prospección dentro de las herramientas de los equipos comerciales. ## ¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica? Muchas empresas en **Chile** y **Latinoamérica** ya pagan Zoom para reuniones con clientes, lo que convierte a Revenue OS en una oferta que puede llegar por la puerta de un contrato existente y no por un proceso de compra de herramientas comerciales. Eso tiene una ventaja, porque las conversaciones ya ocurren en la plataforma, y un riesgo, porque suma otra capa que pronostica y escribe en el CRM junto a lo que ya hace HubSpot, Salesforce u otra herramienta de secuenciación. ## Análisis de Revenue Hub El lanzamiento confirma que la consolidación del stack comercial ya no viene solo desde el CRM. Proveedores de videollamadas, de notas de reuniones y de datos de intención están armando su propia versión de la plataforma de ingresos, con secuencias, pronóstico y señales de compra en un mismo paquete. Para un líder comercial B2B, el riesgo no es elegir mal una herramienta, sino terminar con dos o tres sistemas que calculan el pronóstico de forma distinta y escriben sobre los mismos negocios en el CRM. Nuestra recomendación concreta es no evaluar Engage o Forecast por la demo, sino por la gobernanza de datos. Antes de activar cualquier pronóstico con escritura de vuelta, conviene definir cuál es el sistema de registro del monto, la etapa y la fecha de cierre, qué propiedades puede modificar una herramienta externa y quién aprueba esos cambios. Si hoy el equipo ya secuencia desde HubSpot o desde otra plataforma, un piloto de 60 días con un solo equipo y métricas comparables, como precisión del pronóstico y tasa de contacto, es la forma más barata de saber si la consolidación en Zoom reduce costos o solo agrega otra fuente de verdad. Seguimos la evolución de la operación comercial en [noticias de RevOps](/noticias/revops), los cambios en datos y plataformas en [noticias de CRM y datos](/noticias/crm-datos) y publicamos guías prácticas en el [blog de Revenue Hub](/blog). ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es el Revenue OS de Zoom? Es la plataforma de ingresos con inteligencia artificial que Zoom presentó el 15 de septiembre de 2026. Une la inteligencia de compradores de Common Room, las conversaciones analizadas por Zoom Revenue Accelerator y dos capacidades nuevas de ejecución comercial: Engage para secuencias y Forecast para pronóstico. ### ¿Qué hace Zoom Engage? Engage construye secuencias de ventas multicanal con correo, teléfono y otras tareas. Además prioriza el seguimiento de cada vendedor y usa disparadores automáticos para contactar a los prospectos correctos a escala. ### ¿Zoom Forecast se integra con el CRM? Sí. Según Zoom, Forecast escribe de vuelta en el CRM los compromisos y las actualizaciones de cada negocio. Los equipos de RevOps pueden configurar vistas, métricas y cálculos sin apoyo de ingeniería. ### ¿Cuánto cuesta Zoom Revenue Accelerator Elite? Zoom no publicó precios en el comunicado del 15 de septiembre de 2026. Informó que Revenue Accelerator tiene tres niveles, Essentials, Premium y Elite, y que Elite combina Premium con Engage y Forecast. ### ¿Qué es Common Room y cuándo lo compró Zoom? Common Room es una plataforma de inteligencia de compradores que unifica señales de CRM, uso del producto, marketing y comunidades. Zoom anunció su compra el 2 de julio de 2026 sin revelar las condiciones económicas. ### ¿Qué resultados reporta Zoom con Revenue Accelerator? Zoom cita a Barracuda Networks, que reporta 15% más negocios cerrados, una velocidad de cierre 5% mayor y vendedores entre 100% y 140% de su cuota. Esos resultados corresponden al producto existente, no a las capacidades recién anunciadas. ### ¿Conviene a una empresa en Chile o Latinoamérica usar Zoom como plataforma de ingresos? Puede convenir si las conversaciones con clientes ya ocurren en Zoom y el equipo no tiene herramientas de secuenciación o pronóstico. Si ya usa HubSpot u otra plataforma para eso, es mejor hacer un piloto acotado y definir antes qué sistema es la fuente de verdad del pipeline. --- Fuente original: [Zoom (GlobeNewswire)](https://www.globenewswire.com/news-release/2026/09/15/3362161/0/en/zoom-unveils-ai-powered-revenue-os-to-unify-buyer-intelligence-customer-conversations-and-revenue-execution.html) (globenewswire.com)