--- title: "Smartly y Alter Agents: el 99% de los marketers usa IA y el 77% la acepta en publicidad solo con aprobación humana final" description: "Un estudio a 500 profesionales de marketing de Estados Unidos y Reino Unido muestra que la adopción de IA ya es total y que la discusión pasó a la supervisión, la transparencia y las brechas de habilidades." slug: "smartly-alter-agents-99-por-ciento-marketers-usan-ia-aprobacion-humana-26-10-28" canonical: "https://www.revenuehublatam.com/noticias/marketing-demanda/smartly-alter-agents-99-por-ciento-marketers-usan-ia-aprobacion-humana-26-10-28" language: "es" section: "Noticias" category: "Marketing y Demanda" published: "2026-10-28T19:14:00+00:00" updated: "2026-10-28T19:14:00+00:00" tags: ["Smartly", "Alter Agents", "IA en marketing", "publicidad con IA", "equipos de marketing"] keywords: ["Smartly Alter Agents estudio IA", "99% de los marketers usa IA", "IA en publicidad aprobación humana", "The Agentic Era A Marketer's Guide", "transparencia anuncios generados con IA", "IA en marketing B2B Chile", "adopción de IA en marketing Latinoamérica"] source_name: "PR Newswire" source_url: "https://www.prnewswire.com/news-releases/alter-agents-and-smartly-release-new-research-showing-99-of-marketers-use-ai-with-human-creativity-and-oversight-key-to-its-future-302920296.html" publisher: "Revenue Hub Latam" publisher_url: "https://www.revenuehublatam.com" --- # Smartly y Alter Agents: el 99% de los marketers usa IA y el 77% la acepta en publicidad solo con aprobación humana final > Smartly y la consultora Alter Agents publicaron el 27 de octubre de 2026 el informe "The Agentic Era: A Marketer's Guide", basado en una encuesta en línea a 500 profesionales de marketing de Estados Unidos y Reino Unido con al menos cinco años de experiencia, realizada entre el 21 y el 31 de julio de 2026. El 99% usa IA, el 77% se siente cómodo con IA en publicidad si un humano tiene la aprobación final y el 81% confiaría más en una marca que declare sus anuncios generados con IA. **Smartly**, la empresa de tecnología publicitaria con IA, y la consultora de investigación de mercados **Alter Agents** publicaron el 27 de octubre de 2026 el informe **"The Agentic Era: A Marketer's Guide"**. El estudio se basa en una encuesta en línea realizada entre el 21 y el 31 de julio de 2026 a **500 profesionales de marketing**, 250 en Estados Unidos y 250 en Reino Unido, todos con al menos cinco años de experiencia. El titular es contundente: el **99%** usa IA en lo profesional o lo personal. Con la adopción resuelta, el informe se concentra en otra pregunta: cómo se usa, quién la supervisa y qué pasa con la confianza del público. ## ¿Qué tan extendido está el uso de IA en marketing? - **99%** usa IA en algún ámbito. - **81%** afirma que la IA le permite completar proyectos e ideas más grandes de los que podría abordar solo. - Los marketers con **menos de 10 años de experiencia** tienen el doble de probabilidades de usar IA en al menos el 75% de sus tareas diarias que sus pares más experimentados. - El **46%** de los profesionales con más experiencia asocia la IA con estrés, frente al **26%** de los menos experimentados. ## ¿Aceptan los marketers la publicidad hecha con IA? Sí, con condiciones. El **77%** se siente cómodo con la IA en publicidad cuando un humano tiene la aprobación final. El **85%** valora que las marcas usen IA para dar vida a sus conceptos, pero casi dos tercios temen que eso haga el trabajo creativo menos distintivo. La transparencia aparece como ventaja: el **81%** dice que confiaría más en una marca que declare cuándo su publicidad fue generada con IA. Julia Berk, directora senior de Investigación e Insights de Smartly, lo resumió así: la pregunta ya no es si los marketers usan IA, sino cómo la usan para lograr más, y a medida que la IA asume más trabajo publicitario, la creatividad humana, el criterio estratégico y la supervisión se vuelven más importantes. ## ¿Qué habilidades faltan en los equipos? El **95%** considera valiosa la capacitación en capacidades estratégicas o propiamente humanas para cerrar las brechas de habilidades en IA. Es decir, los propios equipos no piden más cursos de herramientas, sino formación en juicio, estrategia y dirección creativa, justo lo que la IA no reemplaza. Smartly declara trabajar con más de 800 marcas y gestionar más de 7.000 millones de dólares en inversión publicitaria global. El estudio no incluye datos de Latinoamérica, por lo que sus cifras deben leerse como referencia de mercados maduros. ## Análisis de Revenue Hub Para los equipos de marketing B2B en **Chile** y **Latinoamérica**, el estudio confirma que la ventaja ya no está en usar IA, porque todos la usan. Está en el sistema que la rodea: quién aprueba, con qué criterios y cómo se mide si el contenido producido con IA genera demanda real. En equipos pequeños, donde una o dos personas hacen marketing para toda la empresa, la IA multiplica el volumen de piezas y, con ello, el riesgo de publicar mensajes genéricos que no conversan con el proceso comercial. La recomendación concreta: definir por escrito un flujo de aprobación humana para todo contenido generado con IA, con un responsable por tipo de pieza, y medir cada campaña por oportunidades e ingresos influenciados en el CRM, no por cantidad de piezas publicadas. También conviene decidir ahora la política de transparencia, antes de que la imponga un cliente o un regulador. Si el objetivo es aparecer en las respuestas de asistentes de IA y en procesos de compra donde el comprador investiga con ChatGPT, la guía sobre [cómo vender más en B2B en la era de ChatGPT y las RFP](/blog/b2b-vende-mas-en-la-era-chatgpt-y-rfps-guia-hubspot) ayuda a ordenar contenido y datos con ese foco. El dato de la brecha generacional también merece atención de los líderes: los profesionales más jóvenes ya delegan la mayor parte de su trabajo diario en IA, mientras los más experimentados la viven con más estrés. El equipo que combine la velocidad de unos con el criterio de otros, y lo deje documentado en procesos, sacará más provecho que el que solo compre más herramientas. ## Profundiza con Revenue Hub Latam - [Agentes de IA y RevOps: qué cambia en la operación comercial B2B en Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/agentes-de-ia-y-revops) - [¿Qué tener listo antes de usar agentes de IA en tu CRM? Guía para Chile](https://www.revenuehublatam.com/blog/ai-enablement-antes-de-agentes-ia-en-tu-crm) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué porcentaje de los marketers usa inteligencia artificial? Según el estudio de Smartly y Alter Agents publicado el 27 de octubre de 2026, el 99% de los profesionales de marketing encuestados usa IA en lo profesional o lo personal. La muestra fue de 500 marketers de Estados Unidos y Reino Unido con al menos cinco años de experiencia. ### ¿Cuándo y cómo se hizo la encuesta de Smartly y Alter Agents? Alter Agents realizó una encuesta en línea entre el 21 y el 31 de julio de 2026 a 250 profesionales de marketing en Estados Unidos y 250 en Reino Unido. Todos tenían al menos cinco años de experiencia en la disciplina. ### ¿Los marketers aceptan anuncios hechos con IA? El 77% se siente cómodo con el uso de IA en publicidad cuando un humano tiene la aprobación final. El 85% valora que las marcas usen IA para dar vida a conceptos, aunque casi dos tercios temen que el trabajo creativo pierda distinción. ### ¿Conviene declarar que un anuncio fue hecho con IA? El 81% de los marketers encuestados dice que confiaría más en una marca que declare su publicidad generada con IA. Es una señal de que la transparencia empieza a verse como un activo de marca y no como un riesgo. ### ¿Cambia el uso de IA según la experiencia del marketer? Sí. Los profesionales con menos de 10 años de experiencia tienen el doble de probabilidades de usar IA en al menos el 75% de sus tareas diarias. Además, el 46% de los más experimentados asocia la IA con estrés, frente al 26% de los menos experimentados. ### ¿Qué habilidades necesitan los equipos de marketing para trabajar con IA? El 95% de los encuestados considera valiosa la capacitación en capacidades estratégicas o propiamente humanas para cerrar las brechas de habilidades en IA. El 81% afirma que la IA le permite abordar proyectos más grandes de los que podría hacer solo. ### ¿Qué deberían hacer los equipos de marketing B2B en Chile y Latinoamérica con este estudio? Deberían formalizar quién aprueba cada pieza generada con IA, definir una política de transparencia y medir el resultado comercial de los contenidos, no solo su volumen. En Chile y Latinoamérica, donde muchos equipos de marketing son pequeños, la IA multiplica la producción y hace más necesario ese control. --- Fuente original: [PR Newswire](https://www.prnewswire.com/news-releases/alter-agents-and-smartly-release-new-research-showing-99-of-marketers-use-ai-with-human-creativity-and-oversight-key-to-its-future-302920296.html) (prnewswire.com)