--- title: "OpenAI lanza Businesses in ChatGPT: las empresas pueden reclamar su perfil, ver menciones y crear agentes de marca" description: "OpenAI abrió en beta Business Hub para que las empresas verifiquen su ficha en ChatGPT y vean menciones y clics, y sumó Business Agents de marca, por ahora solo en Estados Unidos." slug: "openai-lanza-businesses-in-chatgpt-business-hub-agentes-marcas-beta-26-11-11" canonical: "https://www.revenuehublatam.com/noticias/marketing-demanda/openai-lanza-businesses-in-chatgpt-business-hub-agentes-marcas-beta-26-11-11" language: "es" section: "Noticias" category: "Marketing y Demanda" published: "2026-11-11T19:11:00+00:00" updated: "2026-11-11T19:11:00+00:00" tags: ["OpenAI", "ChatGPT", "Business Hub", "AEO", "agentes de IA"] keywords: ["Businesses in ChatGPT", "Business Hub ChatGPT", "Business Agents OpenAI", "perfil de empresa ChatGPT", "ChatGPT empresas Chile", "AEO Latinoamérica", "ChatGPT Ads"] source_name: "PPC Land" source_url: "https://ppc.land/businesses-gain-chatgpt-click-and-mention-counts-in-openais-business-hub/" publisher: "Revenue Hub Latam" publisher_url: "https://www.revenuehublatam.com" --- # OpenAI lanza Businesses in ChatGPT: las empresas pueden reclamar su perfil, ver menciones y crear agentes de marca > El 10 de noviembre de 2026, OpenAI anunció Businesses in ChatGPT, un programa en beta que permite a las empresas reclamar y verificar su perfil en ChatGPT, cargar productos con precios y stock, y ver métricas agregadas de menciones, vistas de perfil y clics en Business Hub. También lanzó Business Agents, asistentes de marca que pueden ser destino de ChatGPT Ads, disponibles solo para ecommerce y servicios en línea de Estados Unidos. OpenAI no comparte conversaciones y no publicó tarifas. Según la empresa, ChatGPT llega a 1.200 millones de personas por semana. El **10 de noviembre de 2026**, **OpenAI** anunció **Businesses in ChatGPT**, un programa en beta que permite a las empresas reclamar y verificar su perfil dentro de ChatGPT, corregir sus datos, cargar catálogos de productos con precios y stock, y ver métricas agregadas de cuántas veces el asistente las menciona. El lanzamiento formaliza lo que días antes se había visto como prueba y suma una pieza nueva: los **Business Agents**, asistentes de marca que responden preguntas de clientes dentro de ChatGPT. Según OpenAI, ChatGPT llega a 1.200 millones de personas cada semana, lo que convierte su ficha de empresa en un nuevo punto de contacto con compradores. ## ¿Qué incluye Businesses in ChatGPT? - **Business Hub:** el portal donde la empresa reclama su perfil, actualiza datos clave y agrega feeds de productos con precios y disponibilidad. - **Métricas de interacción:** menciones, vistas de perfil, clics al sitio web y "temas de descubrimiento", siempre agregados. - **Business Agents:** asistentes de marca que las empresas pueden crear, probar y publicar en ChatGPT. - **Agentes patrocinados:** las empresas pueden pagar para que su agente sea el destino de los anuncios de ChatGPT Ads. Los comercios de Shopify pueden conectar su tienda desde Business Hub o desde el administrador de Shopify, y los clientes Enterprise y anunciantes de OpenAI pueden reclamar su empresa a través de su representante. ## ¿Quién puede usarlo y en qué países? Reclamar el perfil está abierto a empresas elegibles en las regiones donde opera ChatGPT, sujeto a industria, ubicación y verificación. Los Business Agents, en cambio, solo están disponibles para empresas de ecommerce y servicios en línea de Estados Unidos. De acuerdo con PPC Land, al menos un reclamo fuera de Estados Unidos quedó en lista de espera el día del lanzamiento, y el proceso incluye verificación por texto, teléfono o DNS, una etapa de revisión y un documento de identidad antes de editar o publicar un agente. OpenAI no dio plazos para ampliar el programa a más mercados. ## ¿Qué datos entrega a las empresas y cuáles no? OpenAI no comparte los prompts ni las conversaciones de los usuarios, y los datos solo aparecen sobre umbrales de volumen que no fueron publicados. Los clics tampoco confirman visitas ni conversiones. En el ejemplo ilustrativo de OpenAI, una empresa registra en 7 días 15.356 menciones, 1.234 vistas de perfil y 5.432 clics. Un panel real revisado por PPC Land mostró 690 menciones y 24 clics en 28 días, una tasa cercana a 3,5%, muy por debajo del ejemplo oficial. OpenAI tampoco ha definido qué cuenta como mención ni cómo se disputan perfiles reclamados por error. ## ¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica? Las empresas de Chile y Latinoamérica pueden, en principio, reclamar su perfil, pero los agentes de marca quedan fuera por ahora. Lo relevante es que ChatGPT pasa a tener una ficha de empresa comparable a la de Google Business Profile: quien no la reclame dejará que el asistente describa su oferta con la información que encuentre en la web. ## Análisis de Revenue Hub Para un líder comercial B2B, esto confirma que la búsqueda con IA dejó de ser un experimento y se está convirtiendo en un canal con perfil propio, métricas y, pronto, publicidad. La pregunta ya no es si los compradores consultan a ChatGPT, sino qué dice ChatGPT de su empresa y si usted puede medir lo que eso genera. Las métricas que entrega OpenAI son agregadas y no conectan con negocios, así que el valor real dependerá de lo que su CRM registre. Nuestra recomendación: reclame el perfil apenas sea elegible, revise que nombre, descripción, servicios y sitio estén correctos, y en paralelo prepare el CRM para distinguir este origen. En HubSpot, eso pasa por entender bien la [diferencia entre fuente original y fuente más reciente](/recursos/fuente-original-vs-reciente-hubspot) y por etiquetar con parámetros UTM el enlace al sitio que publique en el perfil. Si su modelo es B2B con ciclo largo, no espere conversiones directas: mida contactos nuevos y reuniones que citan a ChatGPT como origen. Los agentes patrocinados son la señal más importante a mediano plazo: OpenAI está construyendo un modelo de anuncios con destino conversacional. Cuando llegue a la región, las empresas con su ficha ordenada y su atribución resuelta podrán evaluar ese gasto con datos, no con intuición. ## Profundiza con Revenue Hub Latam - [Google AI Mode: adapta tu data y tu atribución B2B en Latinoamérica](https://www.revenuehublatam.com/blog/google-ai-mode-2025-adapta-tu-data-para-la-era-post-serp) - [¿Cómo vender más B2B en la era ChatGPT? RFPs y HubSpot en Latinoamérica](https://www.revenuehublatam.com/blog/b2b-vende-mas-en-la-era-chatgpt-y-rfps-guia-hubspot) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Businesses in ChatGPT? Es un programa en beta que OpenAI anunció el 10 de noviembre de 2026. Permite a las empresas reclamar y verificar su perfil en ChatGPT, actualizar sus datos, cargar productos con precios y stock, y ver métricas agregadas de menciones y clics. ### ¿Qué es Business Hub de ChatGPT? Es el portal de Businesses in ChatGPT donde la empresa reclama su perfil, edita su información, agrega feeds de productos y revisa métricas como menciones, vistas de perfil, clics al sitio y temas de descubrimiento. ### ¿Qué son los Business Agents de ChatGPT? Son asistentes de marca que las empresas crean y publican dentro de ChatGPT para responder preguntas de clientes. Por ahora solo están disponibles para empresas de ecommerce y servicios en línea de Estados Unidos, y pueden usarse como destino de anuncios de ChatGPT Ads. ### ¿Pueden las empresas de Chile y Latinoamérica reclamar su perfil en ChatGPT? OpenAI indica que el reclamo está abierto a empresas elegibles en regiones donde opera ChatGPT, sujeto a verificación. Los Business Agents siguen limitados a Estados Unidos y no hay fecha para su llegada a Latinoamérica. ### ¿ChatGPT comparte las conversaciones de los usuarios con las empresas? No. OpenAI entrega solo datos agregados sobre umbrales de volumen no publicados y no comparte prompts ni conversaciones. Los clics reportados tampoco confirman visitas ni conversiones. ### ¿Cómo medir en el CRM los contactos que llegan desde ChatGPT? Conviene etiquetar con UTM el enlace al sitio que se publica en el perfil, revisar cómo el CRM registra la fuente original y la más reciente, y preguntar el origen en formularios y reuniones. Así se puede conectar el canal con negocios reales. ### ¿Cuánto cuesta Businesses in ChatGPT? OpenAI no ha publicado tarifas para el programa. Los agentes patrocinados forman parte de ChatGPT Ads, que es un producto pagado, pero sus precios para este formato no fueron detallados. --- Fuente original: [PPC Land](https://ppc.land/businesses-gain-chatgpt-click-and-mention-counts-in-openais-business-hub/) (ppc.land)