--- title: "Un experimento con 1.100 usuarios muestra que AI Mode de Google reduce 18,8 puntos los clics hacia los sitios web" description: "Investigadores de Northeastern y la Universidad de Pensilvania midieron en un experimento de campo que la búsqueda solo con AI Mode baja los clics a sitios externos, reduce las sesiones de búsqueda y empuja a parte de los usuarios hacia Bing, DuckDuckGo o Yahoo." slug: "google-ai-mode-reduce-18-puntos-clics-sitios-experimento-26-09-22" canonical: "https://www.revenuehublatam.com/noticias/marketing-demanda/google-ai-mode-reduce-18-puntos-clics-sitios-experimento-26-09-22" language: "es" section: "Noticias" category: "Marketing y Demanda" published: "2026-09-22T15:13:00+00:00" updated: "2026-09-22T15:13:00+00:00" tags: ["Google AI Mode", "AI Overviews", "SEO", "AEO", "tráfico orgánico"] keywords: ["Google AI Mode clics", "AI Mode reduce tráfico sitios web", "AI Overviews CTR estudio", "experimento búsqueda con IA 2026", "SEO B2B Chile", "tráfico orgánico Latinoamérica AEO", "caída de clics orgánicos Google"] source_name: "Search Engine Journal" source_url: "https://www.searchenginejournal.com/research-shows-google-ai-mode-sends-less-clicks-is-a-poor-user-experience/590221/" publisher: "Revenue Hub Latam" publisher_url: "https://www.revenuehublatam.com" --- # Un experimento con 1.100 usuarios muestra que AI Mode de Google reduce 18,8 puntos los clics hacia los sitios web > Un experimento de campo preregistrado con 1.100 usuarios de Google, publicado en agosto de 2026 por investigadores de Northeastern University y la Universidad de Pensilvania y difundido por Search Engine Journal el 21 de septiembre de 2026, encontró que usar solo AI Mode reduce en 18,8 puntos porcentuales la tasa de clics hacia sitios externos. Además bajó 0,92 las sesiones de búsqueda diarias, aumentó 11,2 puntos la proporción de usuarios que buscó en Bing, DuckDuckGo o Yahoo y redujo la confianza en la información de Google. Quitar AI Overviews subió los clics 8,8 puntos. Un equipo de investigadores de **Northeastern University** y la **Universidad de Pensilvania** publicó la evidencia experimental más directa hasta ahora sobre lo que hace la búsqueda con IA de **Google** al tráfico de los sitios web. El estudio, titulado «AI in Search Reduces Publisher Referrals Without Improving User Experience: Experimental Evidence», fue subido a arXiv el 18 de agosto de 2026 y ganó visibilidad el **21 de septiembre de 2026**, cuando **Search Engine Journal** lo analizó en detalle. La conclusión central es incómoda para cualquier empresa que depende de búsqueda orgánica: una experiencia de búsqueda basada solo en **AI Mode** reduce los clics hacia sitios externos, baja la cantidad de búsquedas y, a diferencia de lo que Google ha sostenido, no mejora la experiencia del usuario. Por el contrario, erosiona la confianza en la información que entrega el buscador. ## ¿Cómo se hizo el experimento? Los autores, Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson y Danaé Metaxa, reclutaron participantes entre el 17 y el 19 de marzo de 2026 e instalaron una extensión de navegador que registró búsquedas, clics y apariciones de AI Overviews durante siete días. El análisis incluye a **1.100 personas** que hicieron al menos una búsqueda, y 956 completaron la encuesta posterior. Cada participante fue asignado al azar a una de tres condiciones: - **Búsqueda sin IA:** Google tradicional, con los AI Overviews ocultos. - **Comportamiento natural:** Google tal como funciona hoy. - **Solo AI Mode:** las búsquedas se enviaban a la interfaz conversacional de Google. Search Engine Journal detalla una dificultad técnica: el 94,7% de las búsquedas del grupo AI Mode se redirigió con éxito, pero cambios en el HTML de Google durante el estudio hicieron que solo el 51,1% de los AI Overviews pudiera ocultarse en el grupo sin IA. Eso hace que el efecto de quitar la IA probablemente esté subestimado. ## ¿Cuánto tráfico pierden los sitios con AI Mode? Las cifras del paper son estas: - Asignar a un usuario a AI Mode redujo la tasa de clics hacia sitios externos en **18,8 puntos porcentuales**. - Quitar los AI Overviews la aumentó en **8,8 puntos porcentuales**. - AI Mode redujo las sesiones de búsqueda en **0,92 por día**, y en 2,01 por día entre usuarios intensivos, con más de cuatro sesiones diarias. - La proporción de usuarios que buscó en un motor competidor (Bing, DuckDuckGo o Yahoo) subió **11,2 puntos porcentuales**. - La confianza en la información encontrada en Google cayó 0,34 puntos en una escala de 7. ## ¿Por qué contradice lo que dice Google? Google ha defendido que sus funciones de IA aumentan el uso de la búsqueda y generan clics «de mayor calidad». El experimento no encuentra eso: con AI Mode la gente buscó menos en Google, visitó menos sitios y una parte relevante probó otros buscadores. Los autores concluyen que integrar IA generativa en la búsqueda «reorganiza la atención en línea», con consecuencias económicas para los sitios que producen el contenido que alimenta esas respuestas. El resultado se suma a otras mediciones recientes que cubrimos en esta sección, como los datos internos de Microsoft sobre Copilot y los estudios sobre la caída de tráfico hacia Wikipedia. La diferencia es el método: aquí hay asignación aleatoria y medición de comportamiento real, no solo correlaciones de tráfico. ## Análisis de Revenue Hub Para un equipo de marketing B2B la lectura práctica es que el clic orgánico dejó de ser una métrica estable para planificar demanda. Si Google empuja más consultas hacia AI Mode, el tráfico que hoy alimenta formularios, demos y listas de nurturing va a caer aunque el posicionamiento se mantenga. Y el dato de 11,2 puntos de usuarios que prueban otros buscadores sugiere que el comportamiento de búsqueda se está fragmentando, no solo reduciendo. ¿Qué significa para las empresas en Chile y Latinoamérica? Muchas operaciones comerciales B2B de la región todavía dependen de SEO como principal fuente de leads inbound y miden éxito por sesiones. Nuestra recomendación concreta: separar desde este trimestre en el CRM tres fuentes de origen (búsqueda orgánica clásica, respuestas de IA y referidos directos), medir cuántas veces la marca aparece citada en respuestas de IA para las 20 preguntas que hacen sus compradores, y redistribuir parte del presupuesto de contenido hacia activos que capturen demanda propia, como listas de correo, comunidades y eventos. Quien mida solo sesiones va a leer como problema de marketing lo que en realidad es un cambio de canal. Seguimos estos cambios en la sección de [marketing y demanda](/noticias/marketing-demanda) y publicamos guías de AEO y atribución en el [blog de Revenue Hub](/blog). ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto reduce Google AI Mode los clics hacia los sitios web? Según un experimento de campo con 1.100 usuarios publicado en agosto de 2026, asignar a los usuarios a una búsqueda solo con AI Mode redujo la tasa de clics hacia sitios externos en 18,8 puntos porcentuales frente a la condición de control. ### ¿Quién hizo el estudio sobre AI Mode y AI Overviews? El estudio lo firmaron Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson y Danaé Metaxa, investigadores de Northeastern University y la Universidad de Pensilvania. Se publicó en arXiv el 18 de agosto de 2026 y Search Engine Journal lo analizó el 21 de septiembre de 2026. ### ¿Qué pasa con el tráfico si se quitan los AI Overviews de Google? En el experimento, ocultar los AI Overviews aumentó la tasa de clics hacia sitios externos en 8,8 puntos porcentuales. Como solo se pudo ocultar el 51,1% de los AI Overviews por cambios en Google durante el estudio, el efecto real probablemente es mayor. ### ¿AI Mode hace que la gente use otros buscadores? Sí. La proporción de usuarios que buscó en Bing, DuckDuckGo o Yahoo subió 11,2 puntos porcentuales en el grupo asignado a AI Mode. También bajaron las sesiones diarias de búsqueda en Google, en 0,92 en promedio y en 2,01 entre los usuarios más intensivos. ### ¿Los usuarios confían más en Google con AI Mode? No. El estudio midió una caída de 0,34 puntos en una escala de 7 en la confianza en la información encontrada en Google entre quienes usaron AI Mode, junto con menor percepción de utilidad y satisfacción. ### ¿Qué deberían hacer las empresas B2B en Chile y Latinoamérica ante la caída de clics orgánicos? Conviene separar en el CRM el origen de los leads entre búsqueda orgánica, respuestas de IA y referidos directos, medir la presencia de la marca en respuestas de IA para las preguntas clave de los compradores y reforzar canales de demanda propia como correo, comunidades y eventos. ### ¿Cómo se diseñó el experimento sobre búsqueda con IA? Los participantes fueron reclutados entre el 17 y el 19 de marzo de 2026 e instalaron una extensión de navegador que registró búsquedas y clics durante siete días. Fueron asignados al azar a búsqueda sin IA, a Google normal o a una experiencia solo con AI Mode. --- Fuente original: [Search Engine Journal](https://www.searchenginejournal.com/research-shows-google-ai-mode-sends-less-clicks-is-a-poor-user-experience/590221/) (searchenginejournal.com)