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title: "El 84% de las fuentes que cita la IA al evaluar proveedores B2B son medios ganados, según Force4"
description: "El 2026 Market Influence Report de Force4 recoge que ChatGPT, Claude y Gemini citan sobre todo prensa y menciones de terceros, y apenas 0,3% de contenido pagado, cuando los compradores investigan proveedores."
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language: "es"
section: "Noticias"
category: "Marketing y Demanda"
published: "2026-10-20T19:12:00+00:00"
updated: "2026-10-20T19:12:00+00:00"
tags: ["AEO", "medios ganados", "búsqueda con IA", "compra B2B", "marketing B2B"]
keywords: ["citas de IA medios ganados", "Force4 Market Influence Report", "AEO marketing B2B", "compradores B2B chatbots de IA", "visibilidad en ChatGPT para empresas B2B", "AEO B2B Chile", "marketing B2B con IA Latinoamérica"]
source_name: "Force4 vía PRWeb"
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publisher: "Revenue Hub Latam"
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# El 84% de las fuentes que cita la IA al evaluar proveedores B2B son medios ganados, según Force4

> Force4, agencia de relaciones públicas B2B, publicó el 19 de octubre de 2026 su 2026 Market Influence Report. El informe recoge un estudio de Muck Rack según el cual 84% de las fuentes que citan ChatGPT, Claude y Gemini en consultas sobre proveedores son medios ganados y solo 0,3% contenido pagado. También cita datos de G2: 51% de los compradores de software B2B empieza su investigación en un chatbot y 69% dice que la IA cambió el proveedor que pensaba elegir. Force4 propone un marco de cinco partes para ganar esa visibilidad.

**Force4**, agencia de relaciones públicas y marketing para empresas de tecnología B2B, publicó el domingo 19 de octubre de 2026 su **2026 Market Influence Report**. El dato central del informe es que **84% de las fuentes que citan ChatGPT, Claude y Gemini** cuando alguien investiga proveedores o categorías de software provienen de medios ganados, es decir, cobertura de prensa y menciones de terceros, mientras que apenas **0,3%** viene de contenido pagado o publirreportajes.

La tesis del informe es directa: los sistemas de IA se forman una imagen de un proveedor antes de que el comprador visite su sitio web o hable con ventas, y esa imagen depende de la credibilidad que otros le dan, no de lo que la empresa dice de sí misma.

## ¿De dónde salen las cifras del informe?

Force4 no levantó una encuesta propia. El informe sintetiza más de 50 fuentes publicadas en 2025 y 2026, entre encuestas a compradores, análisis de datos de plataformas y bases propietarias. Las cifras principales que recoge son:

-   **84% de las fuentes citadas por IA son medios ganados** y 0,3% contenido pagado, según un estudio de Muck Rack de mayo de 2026 que analizó más de 25 millones de enlaces en respuestas de ChatGPT, Claude y Gemini en 17 industrias. El patrón se repitió en tres ediciones desde julio de 2025.
-   **51% de los compradores de software B2B** comienza su investigación en un chatbot de IA, frente a 29% en abril de 2025, según G2.
-   **69% de los compradores B2B** dice que la orientación de la IA cambió el proveedor que pensaba elegir y **33%** compró a un proveedor que no conocía hasta que la IA lo presentó, también según G2.
-   Los tomadores de decisiones de negocio consideran las respuestas de IA **10% más creíbles** que la población general, según Burson y Profound.
-   Solo **16% de las marcas** mide de forma sistemática su desempeño en búsqueda con IA, según McKinsey.

Conviene leer estos números con criterio: se trata de un comunicado de una agencia que vende estos servicios y, salvo el estudio de Muck Rack, el texto no detalla tamaños de muestra ni periodos de las fuentes que cita.

## ¿Qué propone Force4 para aparecer en las respuestas de la IA?

El informe presenta el **Force4 Market Influence Framework**, un sistema de cinco partes: posicionamiento, medios ganados, validación de analistas, prueba de clientes y visibilidad de ejecutivos. A la red que forman esas señales la llama "infraestructura de interpretación".

**Cara Sloman**, directora ejecutiva de Force4, sostuvo que durante décadas las empresas optimizaron para el momento en que el comprador llega al sitio web o habla con ventas, y que hoy la pregunta clave para un proveedor B2B es si los sistemas de IA encuentran evidencia creíble de que la empresa pertenece a esa conversación.

## ¿Por qué importa a los equipos de marketing y ventas B2B?

Si la mitad de los compradores empieza en un chatbot y la mayoría de lo que ese chatbot cita es contenido de terceros, el sitio web deja de ser el primer punto de contacto. La lista corta de proveedores se arma antes del primer formulario, y el equipo comercial recibe a un comprador que ya tiene una opinión formada por fuentes que la empresa no controla.

## Análisis de Revenue Hub

El informe agrega un ángulo que muchas estrategias de AEO pasan por alto: optimizar el propio sitio es necesario, pero no basta. Para empresas B2B en **Chile** y **Latinoamérica** la brecha es mayor, porque la cobertura especializada en español es escasa y los modelos suelen citar fuentes en inglés o de otros mercados. Quien consiga casos de clientes publicados, menciones en medios del sector y reseñas verificadas en su idioma tiene hoy una ventaja que sus competidores todavía no están peleando.

La recomendación concreta para un líder comercial es medir antes de invertir. Defina 15 a 20 preguntas que sus compradores harían a un chatbot sobre su categoría, revise cada mes quién aparece citado y qué fuentes usa la IA, y conecte ese hallazgo con el CRM: agregue al formulario de contacto la opción "lo recomendó una IA" y registre la fuente en una propiedad propia. Sin ese dato, el canal es invisible en los reportes, como explicamos en la guía de [atribución de ingresos en HubSpot para empresas B2B](/blog/atribucion-de-ingresos-hubspot-b2b).

El segundo paso es tratar la prueba de clientes como un activo de demanda y no como material de ventas. Casos con cifras, reseñas en plataformas independientes y presencia de los ejecutivos en medios del sector alimentan a la vez a la IA y al comprador humano. Ese trabajo debe vivir dentro del plan comercial, no aparte, y lo detallamos en [cómo diseñar una estrategia GTM B2B en HubSpot para Latinoamérica](/blog/como-disenar-una-estrategia-gtm-b2b-en-hubspot-para-latam).

## Profundiza con Revenue Hub Latam

- [Google AI Mode: adapta tu data y tu atribución B2B en Latinoamérica](https://www.revenuehublatam.com/blog/google-ai-mode-2025-adapta-tu-data-para-la-era-post-serp)
- [¿Fuente original o fuente más reciente en HubSpot?](https://www.revenuehublatam.com/recursos/fuente-original-vs-reciente-hubspot)
- [¿Cómo vender más B2B en la era ChatGPT? RFPs y HubSpot en Latinoamérica](https://www.revenuehublatam.com/blog/b2b-vende-mas-en-la-era-chatgpt-y-rfps-guia-hubspot)

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué dice el informe de Force4 sobre las citas de la IA?

El 2026 Market Influence Report de Force4, publicado el 19 de octubre de 2026, recoge que 84% de las fuentes citadas por ChatGPT, Claude y Gemini en consultas sobre proveedores vienen de medios ganados. Solo 0,3% proviene de contenido pagado.

### ¿Qué son los medios ganados en marketing B2B?

Son las menciones que una empresa obtiene de terceros sin pagar por ellas, como cobertura de prensa, artículos de medios del sector, reseñas y referencias de analistas. Se diferencian de los medios propios, como el sitio web, y de los pagados, como la publicidad.

### ¿Cuántos compradores B2B empiezan su investigación en un chatbot de IA?

Según G2, citado por Force4, 51% de los compradores de software B2B comienza su investigación en un chatbot de IA, frente a 29% en abril de 2025.

### ¿La IA cambia la decisión de compra de los compradores B2B?

Según G2, 69% de los compradores B2B dice que la orientación de la IA cambió el proveedor que pensaba elegir. Además, 33% compró a un proveedor que no conocía hasta que la IA lo presentó.

### ¿Qué tan confiables son las cifras del informe de Force4?

El informe sintetiza más de 50 fuentes de terceros y no es una encuesta propia. El estudio de Muck Rack detalla su método, con más de 25 millones de enlaces analizados, pero el comunicado no informa muestras ni periodos de las demás fuentes.

### ¿Cómo puede una empresa medir si la IA la recomienda?

Puede definir un set de 15 a 20 preguntas que harían sus compradores, revisar cada mes quién aparece citado y registrar en el CRM cuándo un lead llega recomendado por una IA. Así el canal se vuelve visible en los reportes.

### ¿Qué significa este informe para empresas B2B en Chile y Latinoamérica?

La cobertura especializada en español es escasa y los modelos suelen citar fuentes en inglés. Las empresas que publiquen casos de clientes, logren menciones en medios del sector y reseñas verificadas en su idioma pueden ganar visibilidad antes que sus competidores.

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Fuente original: [Force4 vía PRWeb](https://www.prweb.com/releases/new-force4-report-finds-84-of-ai-citations-come-from-earned-media-as-ai-reshapes-b2b-vendor-selection-302912286.html) (prweb.com)