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title: "DataTrue: el 43% de 242 sitios muy visitados de Estados Unidos falla las pruebas de privacidad y en 20 de 24 el botón de rechazar no frena el envío de datos a la publicidad"
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section: "Noticias"
category: "CRM y Datos"
published: "2026-10-30T00:12:00+00:00"
updated: "2026-10-30T00:12:00+00:00"
tags: ["DataTrue", "consentimiento", "privacidad de datos", "rastreo publicitario", "Ley 21.719"]
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publisher: "Revenue Hub Latam"
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# DataTrue: el 43% de 242 sitios muy visitados de Estados Unidos falla las pruebas de privacidad y en 20 de 24 el botón de rechazar no frena el envío de datos a la publicidad

> DataTrue publicó el 28 de octubre de 2026 The Consent Gap, su estudio de rastreo en sitios de Estados Unidos. De 242 sitios muy visitados de retail, salud, banca, educación y medios, el 43% (104) falló las pruebas básicas de privacidad. El 80% de los sitios con rastreo publicitario no ofrecía una forma evidente de excluirse, el 76% no respetaba por completo la señal Global Privacy Control y en 20 de 24 sitios con botón de rechazo claro se siguió enviando datos a empresas de publicidad después del clic.

**DataTrue**, plataforma de prueba y monitoreo de etiquetas para sitios web y apps, publicó el 28 de octubre de 2026 **The Consent Gap**, su estudio de referencia sobre rastreo en sitios de Estados Unidos. El hallazgo central: el **43% de 242 sitios** muy visitados (104 sitios) no pasó las pruebas básicas de privacidad, y en 20 de 24 sitios con un botón claro de rechazo, las empresas de publicidad igual recibieron datos de la visita.

El estudio es estadounidense, pero el problema que expone es universal para cualquier equipo de marketing que mide con píxeles y etiquetas: tener un banner de consentimiento no garantiza que la decisión del visitante se respete.

## ¿Cómo se hizo el estudio de DataTrue?

DataTrue cargó en octubre de 2026 los sitios de 242 marcas muy visitadas en retail, salud, banca, educación superior y medios. Cada sitio se probó en tres condiciones:

-   Sin que el visitante tomara ninguna decisión.
-   Con la señal **Global Privacy Control (GPC)** activada en el navegador.
-   Después de hacer clic en el botón de rechazo del propio sitio, cuando existía.

Los sitios que aparecían sin una opción visible para excluirse fueron revisados de forma manual.

## ¿Qué encontró el informe The Consent Gap?

-   **43% de los sitios** (104 de 242) falló las pruebas centrales de privacidad.
-   **80% de los sitios con rastreo publicitario** (139 de 173) no ofrecía una forma evidente de excluirse.
-   **76% de los sitios con rastreo publicitario** no respetaba por completo la señal GPC, que la ley de California acepta como alternativa al enlace de exclusión en la portada.
-   En **20 de 24 sitios** con un botón de rechazo claro, se siguió contactando a empresas de publicidad después del clic.

Sayf Sharif, vicepresidente ejecutivo comercial de DataTrue, lo resumió así: hacer clic en rechazar no impidió que el sitio enviara datos de la visita a empresas de publicidad, y «tener un banner de consentimiento no basta». Robin Jowett, cofundador y CEO, agregó que los equipos de privacidad, legales y de marketing deben responder por las prácticas de sus sitios, muchas veces sin visibilidad clara de lo que realmente ocurre.

## ¿Por qué falla el consentimiento aunque exista un banner?

El informe apunta a una brecha entre la interfaz y la implementación. El banner registra la decisión, pero las etiquetas de publicidad y analítica se cargan por otro camino: el administrador de etiquetas, scripts insertados por agencias o integraciones que nadie revisa después de instalarlas. Si el gestor de consentimiento no controla cada etiqueta, el rechazo del usuario queda solo en la pantalla.

## Análisis de Revenue Hub

Para las empresas en **Chile**, el estudio llega en un momento clave: la Ley 21.719 de protección de datos personales eleva la exigencia sobre cómo se obtiene y se demuestra el consentimiento. En el resto de **Latinoamérica**, las normas de datos también avanzan en esa dirección. Si en sitios de grandes marcas estadounidenses el 43% falla, lo razonable es asumir que un sitio B2B mediano, con etiquetas agregadas por distintas agencias durante años, tiene problemas parecidos hasta que se demuestre lo contrario.

La recomendación concreta para un líder de marketing o RevOps es auditar esta semana tres cosas: qué etiquetas se disparan antes y después de que el visitante rechaza, si el formulario y el CRM guardan la evidencia del consentimiento por contacto, y qué pasa con la atribución cuando el visitante dice que no. Ese último punto importa porque el dato de origen del contacto depende del rastreo; nuestra guía sobre [fuente original y fuente más reciente en HubSpot](/recursos/fuente-original-vs-reciente-hubspot) ayuda a entender qué se pierde y qué no. Si además se necesita ordenar el registro del consentimiento en el CRM bajo la nueva ley, la guía de [consentimiento y Ley 21.719 en HubSpot](/portalsync/ley-21719) de PortalSync de Revenue Hub Latam detalla los campos y procesos a revisar.

El riesgo no es solo legal. Un CRM lleno de contactos sin base de consentimiento demostrable es un activo que no se puede usar con tranquilidad para correo, publicidad ni agentes de IA. Corregir las etiquetas cuesta poco frente a limpiar la base después.

## Profundiza con Revenue Hub Latam

- [¿Por qué falla tu HubSpot en empresas B2B de Latinoamérica?](https://www.revenuehublatam.com/blog/por-que-falla-tu-hubspot-y-como-revenue-hub-lo-soluciona)
- [¿Cómo no pagar de más por contactos de marketing en HubSpot?](https://www.revenuehublatam.com/recursos/contactos-marketing-hubspot)
- [7 señales de que tu HubSpot necesita un rescate en Chile y Latinoamérica](https://www.revenuehublatam.com/blog/senales-de-que-tu-hubspot-necesita-rescate)

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es el informe The Consent Gap de DataTrue?

Es el estudio de referencia 2026 de DataTrue sobre rastreo en sitios de Estados Unidos, publicado el 28 de octubre de 2026. Probó 242 sitios muy visitados de retail, salud, banca, educación superior y medios para ver si respetan las decisiones de privacidad de los visitantes.

### ¿Cuántos sitios fallaron las pruebas de privacidad?

El 43% de los sitios analizados, es decir 104 de 242, falló las pruebas centrales de privacidad. Además, el 80% de los sitios con rastreo publicitario (139 de 173) no ofrecía una forma evidente de excluirse.

### ¿Funciona el botón de rechazar cookies en los sitios web?

No siempre. En 20 de 24 sitios con un botón de rechazo claro, DataTrue detectó que se siguió contactando a empresas de publicidad después de que el visitante hizo clic en rechazar.

### ¿Qué es Global Privacy Control (GPC)?

Es una señal que el navegador envía para indicar que el usuario no quiere que sus datos se vendan o compartan. La ley de California la acepta como alternativa al enlace de exclusión en la portada, pero el 76% de los sitios con rastreo publicitario del estudio no la respetaba por completo.

### ¿Cómo se hizo el estudio de DataTrue?

DataTrue cargó cada sitio en octubre de 2026 en tres condiciones: sin decisión del visitante, con GPC activado y después de hacer clic en el botón de rechazo del sitio. Los sitios sin una opción visible de exclusión fueron revisados de forma manual.

### ¿Por qué falla el consentimiento si el sitio tiene un banner?

Porque el banner registra la decisión, pero muchas etiquetas de publicidad y analítica se cargan por otros caminos, como el administrador de etiquetas o scripts de agencias. Si el gestor de consentimiento no controla cada etiqueta, el rechazo no tiene efecto real.

### ¿Qué significa este estudio para las empresas en Chile y Latinoamérica?

En Chile, la Ley 21.719 eleva la exigencia sobre cómo se obtiene y demuestra el consentimiento. Las empresas en Chile y Latinoamérica deberían auditar qué etiquetas se disparan tras un rechazo, guardar evidencia del consentimiento por contacto en el CRM y revisar el impacto en la atribución.

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Fuente original: [DataTrue vía Business Wire](https://www.businesswire.com/news/home/20261028582163/en/) (businesswire.com)